Сегодня у нас: 91158 вакансий, 85960 резюме
  • Поиск работы
  • Поиск персонала
Расширенный поиск
Mirtruda.ruБанковская\инвестиционная деятельностьВедущий специалист Начальник отдела /зам. начальника отдела /управляющий ДО

РЕЗЮМЕ

Начальник отдела /зам. начальника отдела /управляющий ДО

40 000 р.
Степанян Юрий Михайлович    (Москва)
Дата публикации: 01 марта 09
Идентификатор резюме: 12258
Стартовый оклад: 40 000 р.
Пол: мужской  Был 01.03.2009 
День рождения: 01 мар 2009
Образование: высшее
Местожительство: Москва
Семейное положение: холост (не замужем)
Общий стаж работы: от 1 года до 3 лет


Пожелания к будущей работе


Отрасль: Банковская\инвестиционная деятельность
Специализация: Банковская деятельность
Желаемый график работы: полный рабочий день
Возможность командировок: возможно
Возможность переезда: возможно

Последнее место работы


май 08 -
ОАО КБ "СОЦГОРБАНК" (универсальный Банк), Москва

ведущий специалист отдела региональных продаж департамента розничного бизнеса

-Эффективная координация работы дополнительных офисов сети Банка;
-Участие в разработке, внедрении и продвижении новых кредитных и депозитных продуктов;
-Проведение мониторинга клиентской базы;
-Развитие новых каналов продаж;
-Решение конфликтных и спорных ситуаций в процессе обслуживания клиентов;
-Разработка и внедрение скриптов для сотрудников ДО;
-Организация продаж розничных продуктов в сети дополнительных офисов Банка( 9 отделений по Москве и Московской области);
-Распределение функциональных обязанностей среди сотрудников Отделения;
-Разработка мероприятий, направленных на продвижение розничных продуктов Банка в дополнительных офисах, в том числе:
1)Ипотечное кредитование;
2)Потребительское кредитование;
3)Кредитование на основе ПК;
4)Корпоративное кредитование;
5)Автокредитование;
6)Образовательное кредитование;
7)Депозиты;
8)Зарплатные проекты;
9)Эквайринг;
10)Переводы;
11)Банкоматы.
-Проведение тренингов для сотрудников ДО и филиалов, обучение продуктам, навыкам продаж и проведения презентаций;
-Разработка и запуск проектов направленных на повышение стандартов и качества обслуживания Клиентов в Банке;
-Организация и проведение рекламных кампаний, направленных на продвижение курируемых ДО;
-Подготовка всей необходимой отчетности по курируемым ДО;
-Организация и проведение переговоров с руководством организаций- потенциальных Клиентов с целью продвижения Банковских продуктов, в том числе:
1.С компаниями-застройщиками, по аккредитации их в Банке;
2.С автосалонами по сотрудничеству в сфере автокредитования;
3.С образовательными учреждениями в сфере продвижения кредита на получение образования;
4.С компаниями-потенциальными Клиентами в области продвижения зарплатных проектов и корпоративного кредитования сотрудников.
5.С организациями-потенциальными Клиентами в области продвижения эквайринга.
Матричная система руководства (до 80 чел).
и.о. Начальника отдела на время отпуска и командировок начальника

Предыдущий опыт работы


сен 07 - май 08
КБ "Русский Банк Развития" (ЗАО) (универсальный Банк), Москва

Руководитель направления отдела продаж в дополнительных офисах департамента розничного бизнеса

Курировал группу территориальных менеджеров отдела(до 12 человек).
Курировал продажи в 12 Дополнительных офисах банка в Москве.
Продажи розничных продуктов банка, а именно:
- Пластиковые карты(дебетовые, кредитные, совмещенные);
- Потребительское кредитование;
- Автокредитование;
- Депозиты;
- ПИФы(УК Угана, Ренессанс капитал, КИТ фортис)

Проводил собеседования с кандидатами на должность территориального менеджера.
Увеличение продаж и клиентской базы банка через каналы продаж в дополнительных офисах.
Постоянное обучение и мотивация группы территориальных менеджеров и сотрудников доп.офисов.(менеджеры-операционисты).
Проведение встреч и переговоров с ЛПР организациях с целью продвижения розничных продуктов Банка.
Курирование проекта "Диско"(скидки по ПК).
Подготовка отчетности.

Достижения:сеть курируемых мною отделений выполнила план за 4-ый квартал 2007г.
группа курируемых мною территориальных менеджеров выполнила план по итогам 4-го квартала 2007г.

Матричная система руководства (До 60 чел.)
Непосредственная подчиненность сотрудников (До 12 чел.)
дек 06 - сен 07
КБ "Русский Банк Развития" (ЗАО) (универсальный Банк), Москва

Территориальный менеджер отдела продаж в дополнительных офисах департамента розничного бизнеса

Продажи розничных продуктов банка:
-Расчетные,кредитные и совмещенные карты
-Депозиты
-Потребительское кредитование
-Автокредит
-ПИФы (УК Ренессанс,УК Агана,УК КИТ-фортис)
Работа по привлечению и сопровождению юридических лиц для сотрудничества по программе"ДИСКО".

Активное продвижение розничных банковских продуктов на территории дополнительного офиса.
Активная работа по привлечению клиентов в 30-ти минутной зоне.
Увеличение клиентской базы Дополнительного офиса(юридических и физических лиц).
Проведение встреч и переговоров с потенциальными клиентами.
Обучение и стажировка новых территориальных менеджеров Отдела.
Обучение менеджеров дополнительного офиса с целью повышения квалификации в области продаж банковских продуктов.

Достижения: постоянное выполнение и перевыполнение всех плановых показателей. Многократно становился лучшим менеджером Группы и Отдела.
авг 06 - окт 06
ЗАО КБ "Ситибанк" (универсальный Банк), Москва

Специалист по продажам банковских продуктов

Активное продвижение кредитных карт.
-Звонки по "холодной" базе.
-Назначение встреч и презентаций.
-Проведение встреч,переговоров и презентаций с целью оформления кредитных карт.(презентации до 50 человек).
-Ведение отчетности.

Образование


янв 07
высшее
Московский Авиационный Институт (МАИ)
Экономически факультет
Москва
экономика и управление на предприятии

Знание языков


английский со словарем

Курсы, тренинги



Более 20 курсов и тренингов по продажам и руководству коллективом
Банки
Москва

Дополнительные сведения


Работа с компьютером: уверенный пользователь
Родной язык: Русский
Водительские права: B
Дополнительные сведения:   Знание законодательства :
115-ФЗ (легализация);
38-ФЗ (о рекламе);
86-ФЗ (о ЦБ РФ);
96-ФЗ (о страховании вкладов в Банках‚ не входящих в АСВ);
177-ФЗ (о страховании вкладов);
395-1 ФЗ (о Банках и Банковской деятельности);
Положения ЦБ:
222-П (о переводах ф/л);
205-П (о правилах ведения бух.учета в кредитных организациях);
39-П (о порядке начисления процентов по привлеченным средствам);
254-П (о резервах).
 
Личностные качества:
Ответственный‚исполнительный‚целеустремленный‚коммуникабельный‚стрессоустойчивый‚легко обучаем. Клиентоориентирован. Умею выстраивать и поддерживать деловые отношения с Клиентами и сотрудниками смежных подразделений. Обладаю навыками наставничества‚ обучения коллектива продуктам банка‚ навыкам продаж банковских продуктов‚ проведения переговоров и презентаций. Личный автомобиль.