Сегодня у нас: 90915 вакансий, 85909 резюме
  • Поиск работы
  • Поиск персонала
Расширенный поиск
Mirtruda.ruТелекоммуникации и связьОператор Менеджер по работе с клиентами

РЕЗЮМЕ

Менеджер по работе с клиентами

23 000 р.
Денина Татьяна Николаевна    (Москва)
Дата публикации: 30 марта 09
Идентификатор резюме: 17951
Стартовый оклад: 23 000 р.
Пол: женский  Был 30.03.2009 
День рождения: 04 фев 1988
Образование: неполное высшее
Местожительство: Москва
Семейное положение: холост (не замужем)
Общий стаж работы: от 3 лет до 6 лет


Пожелания к будущей работе


Отрасль: Телекоммуникации и связь
Желаемый график работы: полный рабочий день

Последнее место работы


дек 08 - фев 09
ОАО «Мобильные ТелеСистемы» (Оператор сотовой связи), Набережные Челны

менеджер по привлечению корпоративных клиентов

Поиск и работа с ключевыми клиентами, обзвон, консультирование, заключение договоров, составление отчетов.

Предыдущий опыт работы


ноя 07 - сен 08
ИП Бакелев А.Г. (Электроустановочные изделия), Набережные Челны

Администратор

организация работы магазина, снятие кассы, контроль над соблюдением порядка в торговом зале и зоны касс, разрешение конфликтных ситуаций.
июн 07 - ноя 07
ЗАО «СМАРТС» (Оператор сотовой связи), Набережные Челны

руководитель группы отделения абонентского обслуживания, старший оператор

обеспечение и контроль работы отделения абонентского обслуживания сети «СМАРТС» (обеспечение правильного оформления договоров, контроль принятия платежей, контроль работы операторов в зале, контроль проведения всех операций по лицевым счетам абонентов, проведение опросов абонентов, обработка писем-претензий), анализ по коммерческим показателям работы сети, составление отчетов, тесное взаимодействие с руководством, работа в соответствии с ИСО 9001, проведение тренингов по увеличению продаж. В подчинении около 20 человек.
сен 06 - июн 07
ЗАО «СМАРТС» (Оператор сотовой связи), Набережные Челны

оператор с исполнением обязанностей кассира

анкетирование, заключение договоров, прием платежей, ведение кассовой документации, инкассирование наличности, прием и обработка заявлений, консультирование абонентов.

Образование



неполное высшее
МЭСИ (Московский Государственный Университет Экономики Статистики и Информатики

Москва
Финансы и кредит. Банковское дело

Знание языков


английский базовый уровень

Курсы, тренинги



Тренинг по продажам
ЗАО "СМАРТС"
Набережные Челны

Дополнительные сведения


Работа с компьютером: уверенный пользователь
Родной язык: Русский
Водительские права: нет