Пожелания к будущей работе

Отрасль:	Телекоммуникации и связь
Желаемый график работы:	полный рабочий день

Последнее место работы

дек 08 - фев 09 ОАО «Мобильные ТелеСистемы» (Оператор сотовой связи), Набережные Челны

менеджер по привлечению корпоративных клиентов Поиск и работа с ключевыми клиентами, обзвон, консультирование, заключение договоров, составление отчетов.

Предыдущий опыт работы

ноя 07 - сен 08 ИП Бакелев А.Г. (Электроустановочные изделия), Набережные Челны	Администратор организация работы магазина, снятие кассы, контроль над соблюдением порядка в торговом зале и зоны касс, разрешение конфликтных ситуаций.
июн 07 - ноя 07 ЗАО «СМАРТС» (Оператор сотовой связи), Набережные Челны	руководитель группы отделения абонентского обслуживания, старший оператор обеспечение и контроль работы отделения абонентского обслуживания сети «СМАРТС» (обеспечение правильного оформления договоров, контроль принятия платежей, контроль работы операторов в зале, контроль проведения всех операций по лицевым счетам абонентов, проведение опросов абонентов, обработка писем-претензий), анализ по коммерческим показателям работы сети, составление отчетов, тесное взаимодействие с руководством, работа в соответствии с ИСО 9001, проведение тренингов по увеличению продаж. В подчинении около 20 человек.
сен 06 - июн 07 ЗАО «СМАРТС» (Оператор сотовой связи), Набережные Челны	оператор с исполнением обязанностей кассира анкетирование, заключение договоров, прием платежей, ведение кассовой документации, инкассирование наличности, прием и обработка заявлений, консультирование абонентов.

Образование

неполное высшее

МЭСИ (Московский Государственный Университет Экономики Статистики и Информатики Москва Финансы и кредит. Банковское дело

Знание языков

английский

базовый уровень

Курсы, тренинги

Тренинг по продажам

ЗАО "СМАРТС" Набережные Челны

Дополнительные сведения

Работа с компьютером:	уверенный пользователь
Родной язык:	Русский
Водительские права:	нет