Сегодня у нас: 91052 вакансии, 85940 резюме
  • Поиск работы
  • Поиск персонала
Расширенный поиск

РЕЗЮМЕ

менеджер по работе с клиентами

1 000 $
Дерман Сергей Александрович    (Москва)
Дата публикации: 30 марта 09
Идентификатор резюме: 17970
Стартовый оклад: 1 000 $
Пол: мужской  Был 30.03.2009 
День рождения: 25 сен 1984
Образование: высшее
Местожительство: Москва
Семейное положение: холост (не замужем)
Общий стаж работы: от 3 лет до 6 лет


Пожелания к будущей работе


Отрасль: Банковская\инвестиционная деятельность
Специализация: Банковская\инвестиционная деятельность
Желаемый график работы: полный рабочий день
Возможность командировок: возможно

Последнее место работы


апр 08 - мар 09
ОАО Банк Москвы (Банковская деятельность ), Москва

Менеджер по работе с клиентами Отдела продаж Управления Ипотеки в московском и центральном регионе (Головной Офис)

Предоставление всего спектра услуг по реализации ипотечных кредитов клиентам – физическим лицам.
1) Консультации Заемщиков по вопросам ипотечного кредитования;
2) Анализ финансового состояния Заемщика;
3) Подготовка документации для принятия решений по предоставлению кредитов на покупку недвижимости;
4) Участие в специализированных выставках в рамках ипотечного кредитования, мероприятиях , организованных для риэлторов и кредитных брокеров, презентациях.
5) Привлечение потенциальных Заемщиков путем обзвона интернет-заявок и сбора рекомендаций от уже одобренных и получивших кредит Заемщиков;
6) Консультирование Заемщиков по вопросам реструктуризации, рефинансирования, последующего обслуживания кредита.
7) Принимал участие в обслуживании клиентов Московского Залогового Банка при приобретении ипотечного пула.

Достижения: в докризисный период один из лидеров продаж (ТОР-3).

Предыдущий опыт работы


ноя 07 - апр 08
ЗАО «Райффайзенбанк» (Банковская деятельность ), Москва

Главный специалист группы продаж кредитных продуктов (Principle Officer)

Предоставление всего спектра услуг по реализации кредитных (потребительское кредитование, автокредитование, ипотека, кредитные карты) и некредитных продуктов (депозиты, пифы, пенсионные фонды) клиентам – физическим лицам.
- Анализ финансового состояния Заемщика;
- Подготовка кредитной документации для принятия решений по предоставлению кредитов ;
- Консультации Заемщиков по вопросам кредитования;
- Выдача кредитов;
- Мониторинг кредитов;
- Работа с просроченной задолженностью.
Достижения: высокие результаты продаж по потребительскому кредитованию в период проведения акций и автокредитованию в среднем по отделениям типа Б. Назначен исполняющим обязанности руководителя группы продаж кредитных продуктов.
июл 06 - ноя 07
ОАО «Импэксбанк» (Группа Райффайзен) (1.Консультирование клиентов по кредитных программам банка;
2.Оформление кредитов и контроль погашения задолженности по кредитам; работа с проблемными клиентами.
3.Сотрудничество с автосалонами;
4.Ведение отчетности.
Результаты: 1. Увеличены объемы продаж кредитных продуктов; 2. Перевыполнен годовой план по выдаче кредитов по программе "Автокредитование"; 3. Улучшено качество работы в отделе.
), Москва

Ведущий специалист группы продаж кредитных продуктов

1.Консультирование клиентов по кредитных программам банка (потребительские кредиты‚ кредитные карты‚ автокредит‚ ипотека).2.Оформление кредитов и контроль погашения задолженности по кредитам‚ работа с проблемными клиентами. 3. Обзвон клиентов по специальному предложению во время проведения акций; 4. Работа с автодилерами (консультационные услуги). 5.Ведение отчетности.Результаты: 1. Увеличены объемы продаж кредитных продуктов; 2. На данный момент выполнен годовой план по выдаче кредитов по программе "Автокредитование"; 3. Улучшено качество работы в отделе.
апр 05 - июл 06
ООО «атлас» Сеть бюро путешествий «атлас» при Mostravel (туристская деятельность ), Москва

Менеджер отдела продаж

1. Консультирование и работа с клиентами по организации отдыха за рубежом.2. Продажа организованных туров заграницу. 3.Оформление туров в кредит через банки - партнеры FinansBank и Импэксбанк. 3. Ведение отчетности и документации по продажам офиса. Результаты: с октября 2005 г. по июль 2006 г. старший менеджер офиса "На Воздвиженке" Сети бюро путешествий "атлас". Рост ежемесячной прибыли в период работы (рост показателей за аналогичный период примерно в 2 раза).
сен 04 - апр 05
ООО «Татьяна – Прима» ( Trade Mark Intourist) (туристская деятельность ), Москва

Помощник менеджера

1.Изучение структуры туристского рынка в России.2.Помощь менеджерам по всем вопросам‚ связанных с оформлением туров. 3. Консультирование клиентов по телефону.

Образование



учащийся
Всероссийский Заочный Финансово-экономический Институт г. Москва
менеджмента и маркетинга
Москва
финансовый менеджмент
магистр
июн 06
высшее
Российская Международная Академия Туризма‚ Факультет: Менеджмент организаций
менеджмента
Москва
Менеджмент организаций
специалист

Знание языков


английский разговорный

Дополнительные сведения


Работа с компьютером: уверенный пользователь
Водительские права: нет
Дополнительные сведения: Иностранные языки: pre-intermedia‚ обучался  в школе English First‚ курсы Global English. Знание делового этикета‚ опыт работы с людьми и документацией‚ организаторские способности‚ уверенный пользователь ПК‚ знание оргтехники. Опыт работы со всеми видами кредитных продуктов‚ Пифами и депозитами.

Деловые качества: Умение работать в команде‚ возможность справляться с несколькими задачами одновременно‚ стрессоустойчивость‚ лидерские качества‚ ответственность‚  коммуникабельность‚ гибкость‚  ориентированность на результат‚ желание карьерного роста‚ настойчивость‚ обучаемость.