окт 00 - апр 08
ООО "Дилос" (Продажа и обслуживание автомобилей отечественного и импортного производства), Пермь
|
Начальник гарантийного отдела
Гарантия Форд, Fiat, Hyundai , KIA, Mazda, SsangYong, Chery, ГАЗ и пррочий отечеств. автопром:
Работа с проблемными клиентами;
Выписка н/з;
Заказ запчастей;
Составление калькуляции по кузовному ремонту в пределах гарантии;
Контроль за выполнением гарантийных работ;
Ведение и сбор документации по ремонтам;
Консультирование механиков по технологии ремонта;
Возмещение затрат по гарантийным ремонтам;
Контроль и складирование гарантийных запчастей;
Контроль (бухгалтерия) за оплатой;
Работа в рамках специальных программам Форд.
Транспортный ущерб:
Приемка и осмотр новых автомобилей с автовоза (вагона);
Составление калькуляции по кузовному ремонту;
Ведение и сбор документации по ущербу;
Предъявление и возмещение затрат по ущербу;
Контроль и складирование запчастей по ущербу;
Контроль (бухгалтерия) за оплатой.
Локальный тренер:
Составление плана обучения механиков;
Подготовка необходимых учебных материалов;
Проведение учебных занятий;
Разработка индивидуальных планов обучения для каждого механика;
Подготовка отчетов об обучении;
Аттестация механиков по 1-му уровню;
Работа с системами технической информации Форд;
Составление отчетов о неисправностях ESR;
Технические консультации.
Администратор дилерских систем Форд:
Работа по вопросам информационных технологий Форд в дилерстве;
Управление доступом к информационным системам Форд в рамках дилерства;
Доведение всей новой и необходимой информации до непосредственных
пользовате
|