Сегодня у нас: 91052 вакансии, 85939 резюме
  • Поиск работы
  • Поиск персонала
Расширенный поиск
Mirtruda.ruСекретариат, делопроизводство, АХОАдминистратор администратор, менеджер по работе с клиентами, офис-менеджер

РЕЗЮМЕ

администратор, менеджер по работе с клиентами, офис-менеджер

10 000 р.
Саяхова Лена    (Башкортостан, Уфа)
Дата публикации: 16 мая 09
Идентификатор резюме: 23138
Стартовый оклад: 10 000 р.
Пол: женский  Был 16.05.2009 
День рождения: 20 май 1986
Образование: высшее
Местожительство: Уфа
Семейное положение: холост (не замужем)
Общий стаж работы: от 3 лет до 6 лет


Пожелания к будущей работе


Отрасль: Секретариат, делопроизводство, АХО
Специализация: Спорт\отдых
Желаемый график работы: полный рабочий день

Последнее место работы


янв 08 -
Wellness club Fantassy (предоставление фитнес услуг), Уфа

администратор, менеджер по работе с клиентами

-прямые продажи услуг;

-опыт руководительской деятельности (20 чел.)

-работа с клиентами (начиная с презентации (в т.ч. и с телефонной)до полного оформления необходимых документов, связанных с окончательным согласованием цены и записью на занятие);

-разрешение конфликтных ситуаций;

-консультирование клиентов по фитнес-услугам и запись их на занятия;

-информирование клиентов об увеличении/снижении цен, проведение рекламных акций;

-анализ статистических данных по продажам;

-подготовка отчетности руководству;

-работа на ККМ;

-ведение рабочей и отчетной документации;

-поддержание в активном состоянии данных о вновь появившихся критических клиентах, работа с ними;

-разработка типовых форм документов (анкета гостя, блан входящих звонков и обработка их и т.д.);

-координация выполнения заказов, контроль за сроком, качеством (вода, крема);

-содействие в подготовке и организации отдыха с клиентами.

Образование


мар 09
высшее
БГПУ
исторический
Уфа
юриспруденция

Знание языков


немецкий со словарем

Курсы, тренинги


ноя 08
Стилист-визажист
школа стилистов Dali-Dolores
Уфа

Дополнительные сведения


Работа с компьютером: уверенный пользователь
Родной язык: русский
Водительские права: B
Дополнительные сведения:  Уверенный пользователь ПК (Windows‚ Word‚ Excel‚ Internet‚ E-mail.
1С:Преприятие(спорт-клуб). Отличное знание оргтехники: работа с факсом‚ ксероксом‚ принтером‚ сканер. Работа на мини-АТС.