Сегодня у нас: 95444 вакансии, 86550 резюме
  • Поиск работы
  • Поиск персонала
Расширенный поиск
Mirtruda.ruБанковская\инвестиционная деятельностьДиректор Руководитель/Директор подразделения

РЕЗЮМЕ

Руководитель/Директор подразделения

30 000 р.
Литвинова Светлана Викторовна    (Тамбовская обл., Тамбов)
Дата публикации: 16 июня 09
Идентификатор резюме: 25700
Стартовый оклад: 30 000 р.
Пол: женский  Был 16.06.2009 
День рождения: 09 авг 1975
Образование: высшее
Местожительство: Г. Тамбов
Общий стаж работы: от 3 лет до 6 лет


Пожелания к будущей работе


Отрасль: Банковская\инвестиционная деятельность
Специализация: Банковская деятельность
Желаемый график работы: полный рабочий день
Возможность командировок: возможно

Последнее место работы


июл 08 - май 09
ЗАО "Банк Русский Стандарт" (Комерческий Банк: кредитование ФЛ/ЮЛ, кредитные карты, депозиты, текущие счета), Тамбов

Руководитель Операционного офиса (Директор Отделения)

Организация и координирование деятельности Операционного офиса:
- общее руководство и координирование работы Операционного офиса,
- распределение функциональных обязанностей среди работников и проверка их соблюдения;
- организация и обеспечение функционирования рабочих мест в Операционном офисе;
- планирование мероприятий по повышению качества обслуживания клиентов;
- доведение и распределение плана продаж установленного на Операционном офисе;
- контроль выполнения установленных планов по продажам, составление отчетов;
- проведение презентаций продуктов банка для физических и юридических лиц;
Осуществление внутреннего контроля и работа с персоналом:
- контроль соблюдения внутренних процедур работниками Операционном офисе,
- проверка соблюдения работниками функционально-технологической документации,
- контроль правильности совершаемых операций,
- контроль соблюдения стандартов рабочих мест и размещение информации в Операционном офисе,
- контроль знания и выполнения плана работниками Операционного офиса,
- обучение новых работников, курирование работы работников, находящихся на испытательном сроке.
Работа с клиентами – физическими лицами, взаимодействие с клиентами – юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями:
- фиксирование и разрешение спорных ситуаций в процессе обслуживания клиентов
- оформление договоров банковского вклада,
- согласование и подписание типовых справок клиентам,
- выполнение функций контролирующего сотрудника по операциям совершаемым работниками Операционного офиса
- поиск и привлечение компаний на различные проекты Банка.
Административный контроль работы подразделения Банка, находящегося на территории Операционного офиса.

Дополнительные сведения


Дополнительные сведения: Общий стаж работы в Банковской сфере - 4 года, общий стаж на руководящих должностях - 2 года.
Личные качества: целеустремленность, коммуникабельность, ответственность,
исполнительность, умение работать с возражениями, стрессоустойчивость, высокая обучаемость, требовательность к себе и подчиненным сотрудникам