Пожелания к будущей работе
Отрасль: |
Туризм |
Желаемый график работы: |
полный рабочий день |
Последнее место работы
июн 08 - сен 08
Gordon Ramsay restaurant (Ресторан находится в крупном пятизвездочном отеле "Лондон" в центре западного Голливуда.
Специализируется на обслуживании VIP-клиентов), Западный Голливуд, CША
|
официантка
-работа с VIP-гостями,
-оказание сервиса высокого качества
-постоянное совершенствование знаний корпоративных стандартов и сервиса (для того, чтобы знать ответ на вопросы гостей о компании, меню и т.д.)
Достижения:
-усвоение подходов к управлению в иностранной компании: наблюдение, анализ и сравнение с подходом отечественных руководителей
-уровень английского - advanced
-достижение высокого уровня сомоорганизации и умение работать с людьми (с VIP-клиентами)
|
Предыдущий опыт работы
окт 07 - мар 08
Hard Rock cafe (ресторанный бизнес), Москва
|
супервайзер
-открытие/закрытие дня
-тренинг официантов, а также управление и контроль
-проверка качества продуктов на кухне и соблюдение стандартов
-контроль за безопасностью
-решение проблем и управление конфликтами
-проведение pre-shift
|
фев 05 - мар 07
Балчуг Кемпински (Гостиница), Москва
|
официантка банкетной службы
-подготовка к банкетам
-обслуживание на банкетах и мероприятиях
-выезд на кейтринги
-участвовала на выставке "Выставка миллионеров", ноябрь 2006г. - представление гостиницы на стенде, привлечение потенциальных клиентов и партнеров.
|
Образование
июн 08
неполное высшее
|
Институт Туризма и Гостеприимства
экономика и управление на предприятии туризма и гостиничного хозяйства
Москва
экономист-менеджер
бакалавр
|
Знание языков
английский
|
в совершенстве
|
испанский
|
базовый уровень
|
Дополнительные сведения
Работа с компьютером: |
уверенный пользователь |
Родной язык: |
русский |
Дополнительные сведения: |
-трудоспособна
-пунктуальна
-ответственна
-быстро обучаема |
|