РЕЗЮМЕ

оператор call-центра

20 000 р.

Батарина Елена Константиновна (Москва)

Дата публикации: 02 августа 09

Идентификатор резюме: 29441

Стартовый оклад:	20 000 р.
Пол:	женский	Был 02.08.2009
День рождения:	27 июн 1971
Образование:	среднее специальное
Местожительство:	Москва
Семейное положение:	женат (замужем)
Общий стаж работы:	Не имеет значения

Пожелания к будущей работе

Отрасль:	Телекоммуникации и связь
Специализация:	Телекоммуникации и связь
Желаемый график работы:	сменная
Возможность командировок:	возможно

Последнее место работы

янв 08 - апр 09
ОАО "МСС" ЗАО "СкайЛинк" (Сотовая связь, интернет), Москва

специалист-представитель компании сотовой связи и нтернета

работа в контакт-центре, консультирование абонентов по вопросам услуг и оборудование, финансово-лицевому счету, решение конфликтных ситуаций, связанных с услугами.

Предыдущий опыт работы

янв 03 - янв 04
ЗАО "Деловой мир" (Крупный холдинг) (),

Оператор call-центра

Прием объявлений по телефону в журналы "Автомобили и Цены", "Недвижимость и Цены".

Знание языков

английский

со словарем

Дополнительные сведения

Работа с компьютером:	уверенный пользователь
Родной язык:	русский
Водительские права:	нет
Дополнительные сведения:	опыт работы старшей смены операторов‚ отличное знание правил общения с абонентами/клиентами по телефону‚ скорость печати 250 уд/мин. Способна работать в авральном режиме‚ всегда нацелена на лучший результат‚ без вредных привычек.