Пожелания к будущей работе

Отрасль:	Государственная служба
Специализация:	Государственная служба
Желаемый график работы:	полный рабочий день
Возможность командировок:	возможно

Последнее место работы

окт 08 - июл 09 ООО "Ренессанс Жизнь" (страхование жизни и НПФ), Тверь

руководитель отдела прямых продаж - Руководство отделом, контроль за выполнением плановых показателей, анализ KPi`S. Мониторинг рабочего процесса и его оптимизация. Проведение анализа рынка, составление отчетов Опыт активных продаж, проведения презентаций и переговоров с потенциальными клиентами. Уверенные знания линейки продуктов компании. Опытный пользователь ПК. - Организация работы специалистов группы. Планирование результата на неделю/месяц и контроль его исполнения. - Подбор сотрудников, постановка задач, организация условий труда сотрудников. Выполнение плана по рекрутингу. - Проведение первичного обучения специалистов по телемаркетингу. - Проведение аттестационных мероприятий для определения квалификации и эффективности работы сотрудников группы - Контроль качества работы сотрудников группы, ответственность за работу группы - Составление отчетов, внутренних документов и статистики

Предыдущий опыт работы

июл 06 - окт 08 ОАО 'ВымпелКом', г. Тверь (), Тверь	Старший специалист TARGETED MARKETING Телепродажи потенциальным и действующим клиентам, консультации специалистов по инструкциям и процедурам, контроль качества работы сотрудников. Достижения, награды: Награждена грамотой за отличные навыки ведения диалога по итогам 2006г.; награждена грамотой за отличную работу по итогам 2007г.; признана лучшим сотрудником по результатам работы 3 квартала 2007 г.; признана лучшим сотрудником по итогам 2-го полугодия 2007г.
янв 04 - июл 06 ООО "АТ -Тверь" (сеть салонов сотовой связи), Тверь	Продавец-консультант-кассир Консультирование абонентов, сервис обслуживание, ведение отчетности, обучение новых сотрудников, открытие новых салонов, руководство коллективом
янв 01 - фев 04 ООО ТК "Альянс-М" (ресторанный бизнес), Тверь	Секретарь - референт управленческих решений руководства (приказы, указания, распоряжения, решения); ведение внутренней и внешней переписки; формы и порядок регистрации исходящей, входящей и внутренней корреспонденции; основы деловой коммуникации; ведение телефонных переговоров; прием посетителей; организация рабочего времени руководителя; поиск и подбор персонала; помощь главному бухгалтеру (оформление первичной бухгалтерской документации, сдача отчетов, получение справок и выписок и т. п.)

Образование

мар 04 высшее

Российский государственный социальный университет‚ Факультет: Психологический Тверь Преподаватель психологии

Знание языков

немецкий

базовый уровень

Курсы, тренинги

июн 09 Основы эффективного руководства

Ренессанс Жизнь Тверь

Дополнительные сведения

Работа с компьютером:	уверенный пользователь
Родной язык:	русский
Водительские права:	B
Дополнительные сведения:	Уверенный пользователь ПК (Microsoft: Word‚ Excele‚ PowerPoint). знание специальных программ CRM‚ ABC "Ensemble" и 1 С т.п Водительские права: B Коммуникабельность‚ энергичность‚ умение работать в команде и самостоятельно‚ навыки ведения переговоров‚ умение устанавливать позитивные отношения‚ пунктуальность‚ высокий уровень ответственности. Отсутствие вредных привычек