Пожелания к будущей работе

Отрасль:	Банковская\инвестиционная деятельность
Специализация:	Банковская деятельность
Желаемый график работы:	полный рабочий день
Возможность командировок:	возможно

Последнее место работы

ноя 07 - мар 09 ЗАО "Международный Промышленный Банк" (коммерческий банк), Москва

Экономист Отдела разработки тарифов и услуг - сбор и анализ информации по банковскому рынку (ставки, тарифы, условия обслуживания); - разработка и согласование типовых договоров и бланков обслуживания клиентов; - подготовка и согласование внутренних документов; - проверка актуальности базы данных типовых форм и тарифов Банка в системе электронного документооборота Банка; - контроль актуальности и мониторинг типовых форм и тарифов банков-конкурентов; - администрирование базы данных типовых форм и тарифов в системе электронного документооборота Банка.

Предыдущий опыт работы

янв 04 - янв 07 ЗАО "Банк Русский Стандарт" (), Москва

специалист call-центра Специалист 1-й категории Управления Информационного Обслуживания Департамента Информационно-Сервисного Обслуживания (октябрь 2005 – ноябрь 2007) С июля 2005 года являлась помощником Старшего специалиста. - консультирование специалистов 2-й и 3-й категории по вопросам, возникающим в ходе работы; - проведение тренингов по продуктам банка; - составление отчетов по результатам рабочего дня; - предоставление информации сотрудникам банка по телефону. Специалист 2-й категории Справочно-Информационного Центра Департамента Клиентской Поддержки (апрель 2005 – октябрь 2005) - консультирование клиентов по программам кредитования; - проведение различных операций с продуктами банка: активация, блокировка карт, изменение статусов договоров; - редактирование и внесение информации в базу данных; - обучение новых сотрудников; - контроль качества работы специалистов 3-й категории. Специалист 3-й категории Справочно-Информационного Центра Департамента Клиентской Поддержки (октябрь 2004 – март 2005) Предоставление по телефону информации о продуктах банка, разъяснение клиентам банка условий и особенностей кредитования.

янв 03 - янв 03 ООО «Kelly Services CIS» по проекту с компанией «Хоум Кредит энд Финанс Банк» (), Москва

Специалист Отдела регистрации Ввод в базу данных информации по кредитным договорам, регистрация договоров, внесение в базу данных информации о клиентах (временный проект)

Образование

май 07 высшее

Московский Государственный Технический Университет МАМИ Москва экономический факультет/маркетолог

Знание языков

английский

со словарем

Дополнительные сведения

Работа с компьютером:

не имеет значения

Дополнительные сведения:

- отличные коммуникативные навыки: подтверждены способностью конструктивно общаться даже с тяжело идущими на контакт людьми; - исключительно ответственное‚ внимательное и добросовестное отношение к работе;  - аккуратное ведение документации с четким соблюдением сроков; - способность сконцентрироваться на решении поставленных задач; - быстро адаптируюсь в новых условиях и легко обучаюсь; - PC пользователь (MS Word‚ Excel‚ Outlook‚ Internet). Трудолюбива‚ быстро обучаема‚ обладаю высокой работоспособностью‚ способностью сконцентрироваться на выполнении поставленных задач‚ организованностью‚ хорошо контактирую с людьми‚ коммуникабельна‚ самостоятельна‚ аккуратна‚ ответственна.