Сегодня у нас: 90972 вакансии, 85923 резюме
  • Поиск работы
  • Поиск персонала
Расширенный поиск

РЕЗЮМЕ

Офис-менеджер

10 000 р.
Комарова Анна Сергеевна    (Удмуртия)
Дата публикации: 01 октября 09
Идентификатор резюме: 34757
Стартовый оклад: 10 000 р.
Пол: женский  Был 30.09.2009 
День рождения: 06 сен 1983
Образование: высшее
Местожительство: Ижевск
Семейное положение: женат (замужем)
Общий стаж работы: от 3 лет до 6 лет


Пожелания к будущей работе


Отрасль: Секретариат, делопроизводство, АХО
Желаемый график работы: полный рабочий день

Последнее место работы


май 09 - сен 09
ООО "Компания Регион Тур" (Туристическое агентство), Ижевск

менеджер по туризму

Прием телефонных звонков, консультирование клиентов по телефону. Встреча и прием клиентов в офисе, консультирование по подбору тура. Составление соответствующих коммерческих предложений с вариантами отдыха для клиентов. Оформление всей необходимой документации для поездки: договор, турпутевка, информационные листы, памятки. Бронирование выбранного тура у туроператора, отслеживание состояния заказа (телефонные переговоры и деловая переписка с туроператорами). Проведение инструктажа для туристов о тонкостях начала поездки (авиаперелет, ж/д переезд), об особенностях страны, выбранной ими для отдыха.
Ежедневное исследование поступающих специальных предложений туроператоров с учетом имеющихся заявок клиентов, а также для подачи в рекламные объявления.
Ведение первичной документации в 1С: Предприятие.

Предыдущий опыт работы


янв 09 - апр 09
ООО "Глобус Тур" (Туристическое агентство), Ижевск

менеджер по туризму

Прием телефонных звонков, консультирование клиентов по телефону. Встреча и прием клиентов в офисе, консультирование по подбору тура. Составление соответствующих коммерческих предложений с вариантами отдыха для клиентов. Оформление всей необходимой документации для поездки: договор, турпутевка, информационные листы, памятки. Бронирование выбранного тура у туроператора, отслеживание состояния заказа (телефонные переговоры и деловая переписка с туроператорами). Проведение инструктажа для туристов о тонкостях начала поездки (авиаперелет, ж/д переезд), об особенностях страны, выбранной ими для отдыха.
Ежедневное исследование поступающих специальных предложений туроператоров с учетом имеющихся заявок клиентов, а также для подачи в рекламные объявления
апр 06 - авг 06
ООО "Балтика" (Туристическое агентство), Ижевск

менеджер по туризму

Прием телефонных звонков, консультирование клиентов по телефону. Встреча и прием клиентов в офисе, консультирование по подбору тура (любое направление). Составление соответствующих коммерческих предложений с вариантами отдыха для клиентов. Оформление всей необходимой документации для поездки: договор, турпутевка, информационные листы, памятки. Бронирование выбранного тура у туроператора, отслеживание состояния заказа (телефонные переговоры и деловая переписка с туроператорами). Проведение инструктажа для туристов о тонкостях начала поездки (авиаперелет, ж/д переезд), об особенностях страны, выбранной ими для отдыха.
Ежедневное исследование поступающих специальных предложений туроператоров с учетом имеющихся заявок клиентов, а также для подачи в рекламные объявления. Работа с группами туристов по поездке на базу отдыха в п. Якорная Щель, Лазаревский район: непосредственная продажа тура, оформление туриста в группу, распределение участников группы в соответствующие номера.
сен 05 - июн 06
Государственный Университет, Институт социальных коммуникаций (Высшее учебное заведение), Ижевск

Ассистент кафедры Теории и практики социальных коммуникаци

Составление учебной программы. Разработка материалов для лекций. Ведение курса лекций для 4 и 5 курсов по дисциплинам: "Ведение в туризм", "Техника и технология туристской деятельности", "Материально-техническая база гостиниц". Проверка контрольных и курсовых работ. Проведение зачетов и экзаменов.
янв 04 - апр 04
ООО Анюта (Продажа АТС,сотовых телефонов), Ижевск

кассир

Прием платежей, прием оплаты за товар, работа с кассой, списание товаров в программе 1С: Торговля и склад, ведение кассового журнала.
май 02 - сен 04
ООО "Балтика" (Туристическое агентство), Ижевск

менеджер по туризму

Прием телефонных звонков, консультирование клиентов по телефону. Встреча и прием клиентов в офисе, консультирование по подбору тура (любое направление). Составление соответствующих коммерческих предложений с вариантами отдыха для клиентов. Оформление всей необходимой документации для поездки: договор, турпутевка, информационные листы, памятки. Бронирование выбранного тура у туроператора, отслеживание состояния заказа (телефонные переговоры и деловая переписка с туроператорами). Проведение инструктажа для туристов о тонкостях начала поездки (авиаперелет, ж/д переезд), об особенностях страны, выбранной ими для отдыха.
Ежедневное исследование поступающих специальных предложений туроператоров с учетом имеющихся заявок клиентов, а также для подачи в рекламные объявления. Работа с группами туристов по поездке в Санкт-Петербург: непосредственная продажа тура, оформление туриста в группу, распределение участников группы в соответствующие номера. Дважды участвовала в групповой поездке в Санкт-Петербург в качестве руководителя группы (2002 и 2003 гг.). Участвовала в рекламной поездке в Египет (Хургада, Каир) в 2003 г. Самостоятельно посещала ежегодную туристическую выставку в Москве "Отдых/Leisure 2002"

Образование


мар 05
высшее
Удмуртский Государственный Университет
Институт социальных коммуникаций, Социально-культурный сервис и туризм
Ижевск
Специалист в социально-культурном сервисе и туризме

Знание языков


английский со словарем

Дополнительные сведения


Работа с компьютером: уверенный пользователь
Родной язык: Русский
Водительские права: нет