Сегодня у нас: 99661 вакансия, 86524 резюме
  • Поиск работы
  • Поиск персонала
Расширенный поиск
Mirtruda.ruДругое...Менеджер по работе с клиентами

РЕЗЮМЕ

Менеджер по работе с клиентами

30 000 р.
Ежова Ольга Аркадьевна    (Москва)
Дата публикации: 09 октября 09
Идентификатор резюме: 35514
Стартовый оклад: 30 000 р.
Пол: женский  Был 07.10.2009 
День рождения: 09 фев 1985
Образование: высшее
Местожительство: Москва
Семейное положение: холост (не замужем)
Общий стаж работы: от 3 лет до 6 лет


Пожелания к будущей работе


Отрасль: Другое...
Желаемый график работы: полный рабочий день
Возможность командировок: возможно
Возможность переезда: возможно

Последнее место работы


июл 07 - июл 09
ООО "Дейлайт" (Основная деятельность - оптовая продажа текстиля. Однако, в созвучии со стилевыми тенденциями текстильного декора компания активно развивается на рынке, предлагая клиентам всё новые и новые профессиональные инструменты для дизайнеров.), Москва

Ведущий менеджер отдела по работе с клиентами

Должностные обязанности:
Ведение клиентской базы; приём, обработка заказов от клиентов и оформление их в спец.программе; контроль за исполнением заказов; управление процессом предоставления сервиса клиентам и контроль качества предоставляемого сервиса; контроль и корректировка действий менеджеров отдела по работе с клиентами; ежемесячная отчётность о результатах работы отдела и активности клиентов; обучение новых сотрудников; участие в выставках; участие в презентациях нового продукта клиентам компании.

Добилась чёткого и своевременного выполнения задач, поставленных перед отделом; пересмотрения системы мотивации сотрудников для увеличения объема продаж; изменения структуры компании для улучшения качества предоставляемых услуг; провела обучение основного состава менеджеров отдела по работе с клиентами; в обучающих документах написала наглядную пошаговую инструкцию для нового сотрудника по работе в торговой программе.

Предыдущий опыт работы


сен 04 - дек 06
ЗАО "Сезам" Рублёвский камнерез (Оптовая торговля натуральным камнем, изготовление и установка элементов интерьера из натурального камня.), Москва

Менеджер организации

Обязанности:
Поиск клиентов и поставщиков, организация и проведение встреч с потенциальными клиентами и поставщиками,составление и заключение договоров с клиентами и поставщиками, расчет стоимости материала и работ для выполнения заказа, ведение первичной документации и бух.учёта.
Восстановила и усовершенствовала документооборот и внутреннюю финансовую отчётность компании; произвоводила расчеты для участия компании в тендере на поставку изделий из натурального камня для гос.учраждения;

Образование


июн 07
высшее
Российский Государственный Социальный Университет
Социального управления
Москва
Менеджер организации
бакалавр

Знание языков


английский базовый уровень

Курсы, тренинги


июл 01
Секретарь - референт
Уральская школа бизнеса
Екатеринбург

Дополнительные сведения


Работа с компьютером: уверенный пользователь
Родной язык: Русский
Водительские права: B



Смотреть другие резюме сферы Другое... в регионе Москва
Другие резюме со словами: Менеджер по работе с клиентами в регионе Москва