Пожелания к будущей работе

Отрасль:	Другое...
Желаемый график работы:	полный рабочий день
Возможность командировок:	возможно
Возможность переезда:	возможно

Последнее место работы

июл 07 - июл 09 ООО "Дейлайт" (Основная деятельность - оптовая продажа текстиля. Однако, в созвучии со стилевыми тенденциями текстильного декора компания активно развивается на рынке, предлагая клиентам всё новые и новые профессиональные инструменты для дизайнеров.), Москва

Ведущий менеджер отдела по работе с клиентами Должностные обязанности: Ведение клиентской базы; приём, обработка заказов от клиентов и оформление их в спец.программе; контроль за исполнением заказов; управление процессом предоставления сервиса клиентам и контроль качества предоставляемого сервиса; контроль и корректировка действий менеджеров отдела по работе с клиентами; ежемесячная отчётность о результатах работы отдела и активности клиентов; обучение новых сотрудников; участие в выставках; участие в презентациях нового продукта клиентам компании. Добилась чёткого и своевременного выполнения задач, поставленных перед отделом; пересмотрения системы мотивации сотрудников для увеличения объема продаж; изменения структуры компании для улучшения качества предоставляемых услуг; провела обучение основного состава менеджеров отдела по работе с клиентами; в обучающих документах написала наглядную пошаговую инструкцию для нового сотрудника по работе в торговой программе.

Предыдущий опыт работы

сен 04 - дек 06 ЗАО "Сезам" Рублёвский камнерез (Оптовая торговля натуральным камнем, изготовление и установка элементов интерьера из натурального камня.), Москва

Менеджер организации Обязанности: Поиск клиентов и поставщиков, организация и проведение встреч с потенциальными клиентами и поставщиками,составление и заключение договоров с клиентами и поставщиками, расчет стоимости материала и работ для выполнения заказа, ведение первичной документации и бух.учёта. Восстановила и усовершенствовала документооборот и внутреннюю финансовую отчётность компании; произвоводила расчеты для участия компании в тендере на поставку изделий из натурального камня для гос.учраждения;

Образование

июн 07 высшее

Российский Государственный Социальный Университет Социального управления Москва Менеджер организации бакалавр

Знание языков

английский

базовый уровень

Курсы, тренинги

июл 01 Секретарь - референт

Уральская школа бизнеса Екатеринбург

Дополнительные сведения

Работа с компьютером:	уверенный пользователь
Родной язык:	Русский
Водительские права:	B