РЕЗЮМЕ

Менеджер по работе с физическими лицами

28 000 р.

Дрожжина Елена Игоревна (Москва, м.Кунцевская)

Дата публикации: 23 ноября 09

Идентификатор резюме: 40578

Стартовый оклад:	28 000 р.
Пол:	женский	Был 16.11.2009
День рождения:	13 сен 1986
Образование:	высшее
Местожительство:	Москва
Семейное положение:	холост (не замужем)
Общий стаж работы:	от 1 года до 3 лет

Пожелания к будущей работе

Отрасль:	Торговля
Специализация:	Розничная торговля \ Торговля потребительскими товарами длительного пользования
Желаемый график работы:	полный рабочий день
Возможность командировок:	возможно

Последнее место работы

июн 08 - дек 09
ОТТО-каталог (Продажа одежды и обуви по каталогам из Германии), Москва

Менеджер по работе с физическими лицами

-Приём заказов и консультация клиентов по телефону, электронной почте, в офисе;
-Поддержание и развитие клиентской базы, контроль состояния заказов;
-Работа с претензиями клиентов, разрешение спорных вопросов;
-Работа с ККМ, ведение кассовой документации

Образование

фев 09
высшее

МИРЭА (технический университет)
Электроника
Москва
Стандартизация и сертификация
Специалист

Знание языков

английский

базовый уровень

Дополнительные сведения

Работа с компьютером:	уверенный пользователь
Родной язык:	русский
Водительские права:	нет