Сегодня у нас: 90915 вакансий, 85909 резюме
  • Поиск работы
  • Поиск персонала
Расширенный поиск

РЕЗЮМЕ

Менеджер, секретарь, администратор

23 000 р.
Быняева Екатерина Евгеньевна    (Москва, м.Коломенская)
Дата публикации: 03 декабря 09
Идентификатор резюме: 41252
Стартовый оклад: 23 000 р.
Пол: женский  Был 03.12.2009 
День рождения: 31 июл 1982
Образование: среднее специальное
Местожительство: Москва
Семейное положение: женат (замужем)
Общий стаж работы: свыше 6 лет


Пожелания к будущей работе


Отрасль: Секретариат, делопроизводство, АХО
Желаемый график работы: сменная

Последнее место работы


мар 05 - сен 08
ЗАО "Нью-Йорк Моторс-Москва и филиал АВИЛОН" (Автосалон ), Москва

Старший менеджер (Супервизор) Центра обработки вызовов и обслуживания клиентов.

Общение по телефону с клиентами компании (Cisco Call Manager), ведение статистических данных на ПК, исходящие звонки по существующей клиентской базе, прием звонков от VIP-клиентов, факс-оргтехника, составление отчетов, обработка корреспонденции и ведение деловой переписки по электронной почте, контроль работы операторов, составление графика работы операторов, проведение собеседования, обучение новых сотрудников, отслеживание статистики по работе контакт-центра.

Предыдущий опыт работы


мар 04 - июн 04
ООО "Аскира" ("Кенгуру" Одежда для будущих мам и детей.), Москва

Секретарь

Прием/распределение звонков,вх/исх корреспонденция, административные обязанности, печать документов, заказ, бронирование билетов и гостиниц, обеспечение административно-хозяйственной поддержки офиса.
фев 03 - фев 04
ООО " Гермес Трейдинг" (Холдинговая компания), Москва

Менеджер

Прием и распределение входящих звонков (мини АТС),входящая/исходящая корреспонденция (экспресс-почта), делопроизводство, печать документов, работа с оргтехникой, встреча и прием гостей, выписка временных пропусков для посетителей, различные поручения руководства.
янв 01 - фев 03
ООО "Московская Городская Служба недвижимости" (Недвижимость), Москва

Секретарь-оператор

Прием/распределение звонков, Мини-АТС, оргтехника.

Образование


июн 00
среднее специальное
ПТУ № 56 г.Москвы

Москва
Секретарь-машинистка

Знание языков


английский базовый уровень

Курсы, тренинги


ноя 99
"Компьютер для всех профессий" и "Машинопись на компьютере"
Московский интститут бизнеса, информатики и телекоммуникаций
Москва
фев 07
"Эффективное телефонное общение"
автосалон Mercedes-Benz АВИЛОН (тренинг)
Москва

Дополнительные сведения


Работа с компьютером: уверенный пользователь
Родной язык: Русский
Водительские права: B