Сегодня у нас: 91007 вакансий, 85928 резюме
  • Поиск работы
  • Поиск персонала
Расширенный поиск
Mirtruda.ruТорговляКонсультант руководитель отдела по работе с клиентами

РЕЗЮМЕ

руководитель отдела по работе с клиентами

40 000 р.
Маслов Олег Валентинович    (Москва, м.Римская)
Дата публикации: 11 мая 10
Идентификатор резюме: 46146
Стартовый оклад: 40 000 р.
Пол: мужской  Был 03.02.2009 
День рождения: 27 авг 1968
Образование: высшее
Местожительство: Москва
Семейное положение: холост (не замужем)
Общий стаж работы: свыше 6 лет


Пожелания к будущей работе


Отрасль: Торговля
Специализация: Оптовая \ Розничная торговля \ Торговля оборудованием, комплектующими, сырьем, материалами \ Торговля потребительскими товарами длительного пользования
Желаемый график работы: полный рабочий день

Последнее место работы


мар 09 - ноя 09
Страховой брокер (Автострахование), г.Москва

Руководитель отдела телемаркетинга

Формирование, ведение и актуализация клиентской базы.
Контроль оплаты счетов.
Подбор и обучение сотрудников отдела.
Проведение тренингов по работе с клиентами, обучение ведению телефонных переговоров с потенциальными клиентами. Мотивация и контроль деятельности сотрудников отдела. Личные продажи.
Вывод отдела на плановые показатели.
Личные достижения: Формирование работоспособного отдела с нуля. Вывод отдела на плановые показатели.

Предыдущий опыт работы


апр 08 - ноя 08
ООО "Примьер-Гарант" (Страховой брокер (автострахование).), Москва

Руководитель отдела телемаркетинга

Формирование, ведение и актуализация клиентской базы.
Контроль оплаты счетов.
Обучение сотрудников: виды автострахования, тренинги по работе с клиентами, обучение ведению телефонных переговоров с потенциальными клиентами.
Мотивация и контроль деятельности операторов.
Вывод отдела на плановые показатели.
Личные достижения: Формирование работоспособного отдела. Вывод отдела на плановые показатели.
ноя 06 - окт 07
ООО "ВГ Трейдинг" (Сфера деятельности компаний распространение и сопровождение справочно-правовых систем «Консультант Плюс».), Москва

Руководитель отдела продаж

Проведение переговоров с потенциальными клиентами.
Подготовка коммерческих предложений.
Подготовка и отслеживание договоров. Контроль оплаты счетов.
Обучение менеджеров: тренинги по продажам и ведению телефонных переговоров с потенциальными клиентами. Контроль деятельности менеджеров. Оперативная помощь менеджерам в работе с клиентами. Личные продажи.
Вывод подразделения на плановые показатели по продажам.
Организация и проведение сбытовых компаний.
июл 04 - сен 06
ОАО «ЦМД-софт» (Сфера деятельности компании внедрение систем управления предприятием Microsoft Navision, Microsoft CRM, управленческий консалтинг, разработка специализированных решений.), Москва

07.2004-10.2004 менеджер отдела продаж. С 10.2004 руководитель отдела продаж.

Формирование, ведение и актуализация клиентской базы.
Подготовка коммерческих предложений.
Проведение переговоров с потенциальными клиентами.
Подготовка и отслеживание договоров. Контроль оплаты счетов.
Участие в организации и в проведении выставок, конференций, семинаров.
Поддержка и обучение менеджеров по продажам в процессе их работы с клиентами; работа с потенциальными клиентами. Личные продажи.
Непосредственное участие в прохождении компанией аудита качества ISO 9001:2000.
Личные достижения: Заключение контрактов позволивших компании ОАО «ЦМД-софт» расширить отраслевой список компаний для привлечения их как потенциальных клиентов.
ноя 01 - мар 04
ЗАО "ТЛС-ГРУП" (Сфера деятельности компаний распространение и сопровождение справочно-правовых систем «Консультант Плюс».), Москва

11.2001-08.2002 зам.руководителя отдела продаж. С 08.2002 руководитель отдела продаж.

Вывод подразделения на плановые показатели по продажам.
Активное участие в подборе персонала в отделы продаж.
Обучение менеджеров, контроль их деятельности и помощь в работе с потенциальными клиентами. Личные продажи.
Подготовка коммерческих предложений.
Проведение переговоров с потенциальными клиентами.
Подготовка и отслеживание договоров. Контроль оплаты счетов.
Организация и проведение сбытовых компаний.
Личные достижения: Личный вклад, как руководителя отдела продаж, так и специалиста, непосредственно работавшего с клиентами в выводе компании ЗАО «ТЛС-ГРУП» в пятерку лидирующих компаний распространяющих СПС «Консультант Плюс». Имею благодарность от Правления Координационного Центра Общероссийской Сети распространения правовой информации «Консультант Плюс» за личный вклад в развитие сети «Консультант Плюс».
окт 00 - окт 01
ЗАО "РЦПИ Телеком-Сервис" (Сфера деятельности компаний распространение справочно-правовых систем «Консультант Плюс».), Москва

10.2000-06.2001 менеджер отдела продаж. С 06.2001 руководитель отдела продаж.

Подбор и обучение персонала в отдел продаж.
Вывод подразделения на плановые показатели по продажам.
Подготовка коммерческих предложений.
Проведение переговоров с потенциальными клиентами.
Контроль деятельности менеджеров, оказание помощи менеджерам в работе с потенциальными клиентами. Личные продажи.
Организация и проведение сбытовых компаний.
Личные достижения: Формирование работоспособного отдела. Вывод отдела на плановые показатели.

Образование


июн 96
высшее
Московский государственный институт радиотехники, электроники и автоматики
"Вычислительные машины, комплексы, системы и сети"
Москва
инженер-системотехник

Курсы, тренинги


авг 00
"Проектирование и администрирование компьютерных сетей".
МИПК при МГТУ им. Н. Э. Баумана
Москва

Дополнительные сведения


Работа с компьютером: уверенный пользователь