сен 07 -
ООО "Группа Ренессанс Страхование" (все виды страхования), Волгоград
|
специалист, начальник отдела урегулирования претензий
- осуществление организационной работы отдела, планирование и распределение обязанностей между сотрудниками отдела
- контроль над качеством работы сотрудников отдела;
- проверка и визирование выплатных дел и проектов отказов, подготовленные сотрудниками отдела;
- осуществление взаимодействия со СТОА, автоэкспертными бюро, службой аварийных комиссаров, со службой такси, службой техпомощи, службой эвакуации, в том числе, заключение договоров, контроль над выполнением партнерами условий договора, координация и контроль процесс оказания услуг по направлениям на ремонт, осуществление процесса сверки и контроля оплаты счетов, урегулирование разногласий;
- проверка сметы и счета на ремонт и оплату услуг, выставленные СТОА, автоэкспертными бюро;
- рассматривать поступившие документы и заявления на выплаты, проверять правильность оформления и полноту комплекта документов, формировать пакет документов для рассмотрения и принятия решения по делу в соответствии с действующими инструкциями и регламентами;
- урегулирование случаев «полной гибели» застрахованных СК транспортных средств;
- подготавливать и направлять в соответствующие инстанции запросы;
|