Сегодня у нас: 90939 вакансий, 85919 резюме
  • Поиск работы
  • Поиск персонала
Расширенный поиск

РЕЗЮМЕ

менеджер по работе с клиентами

10 000 р.
Шульгина Татьяна Александровна    (Курская обл., Курск)
Дата публикации: 17 октября 10
Идентификатор резюме: 49928
Стартовый оклад: 10 000 р.
Пол: женский  Был 17.10.2010 
День рождения: 09 сен 1986
Образование: высшее
Семейное положение: женат (замужем)
Общий стаж работы: от 1 года до 3 лет


Пожелания к будущей работе


Отрасль: Банковская\инвестиционная деятельность
Специализация: Банковская деятельность
Желаемый график работы: полный рабочий день
Возможность командировок: возможно

Последнее место работы


июн 10 - авг 10
КБ "Ренессанс Кредит" (Банковская деятельность), Курск

Специалист отдела телефонного обслуживания клиентов (справочно-информационный центр)

Обработка, перераспределение входящих звонков
Консультирование клиентов по банковским продуктам
Ведение отчетности по звонкам
Введение требуемой по процедуре информации в систему
Работа со смежными подразделениями

Предыдущий опыт работы


июл 09 - июн 10
ООО "Квадро Стиль" (Торговля мебелью), Курск

Продавец-консультант

Работа с покупателями в торговом зале и по телефону; консультации по техническим характеристикам и преимуществам товара; работа с возражениями; активные продажи; подбор и обучение продавцов-консультантов; работа с накладными в 1С; заключение договоров; работа с кассой; ведение кассовой книги; работа с терминалом

Образование


фев 13
высшее
Курский государственный университет
Экономики и менеджмента
Курск
Государственное и муниципальное управление
Специалист (заочная форма обучения)
июл 09
высшее
Курский государственный университет
Индустриально-педагогический
Курск
Технология и предпринимательство
Специалист (очная/ дневная форма обучения)

Знание языков


английский базовый уровень

Дополнительные сведения


Работа с компьютером: уверенный пользователь
Родной язык: русский
Водительские права: нет
Дополнительные сведения: Компьютерные навыки и знания:Word, Excel, PowerPoint, Publisher, Internet, Outlook Express, Way4 Production, Customer Service Desk, Touch Point Production. Away IP Agent.
Умение работать с людьми, знание 1С Бухгалтерия, опыт активных продаж.