Сегодня у нас: 91095 вакансий, 85946 резюме
  • Поиск работы
  • Поиск персонала
Расширенный поиск
Mirtruda.ruИндустрия красотыАдминистратор администратор салона красоты

РЕЗЮМЕ

администратор салона красоты

25 000 р.
сопова юлия    (Москва)
Дата публикации: 19 января 11
Идентификатор резюме: 51120
Стартовый оклад: 25 000 р.
Пол: мужской  Был 19.01.2011 
День рождения: 20 апр 1983
Образование: высшее
Местожительство: Москва
Семейное положение: холост (не замужем)
Общий стаж работы: свыше 6 лет


Пожелания к будущей работе


Отрасль: Индустрия красоты
Желаемый график работы: полный рабочий день

Последнее место работы


сен 05 - фев 10
аэропорт ДОМОДЕДОВО (),

Агент по обслуживанию пассажиров бизнес класса

Опыт работы с бизнес и вип персонами. Работа на ресепшн,с орг.техникой,распределение звонков,обеспечение жизнидеятельности бизнес-залов(контроль за работой официантов,заказ прессы),учет и оформление пассажиров.Работа с кассовым аппаратом,кредитными картами(viza,master bank,diners club,Rim club),работа с привилегированными картами различных авиакомпаний (lufhansa,Austrian,British airwys,JAL,SQ,ELAL,AMERICAN AIRLINES,EMIRATES).Сопровождение и встреча пассажиров.Умение понять проблему и в короткий срок решить сложившуюся ситуацию.

Предыдущий опыт работы


окт 04 - сен 05
аэропорт ДОМОДЕДОВО (),

Специалист претензионного отдела(call center)

Ведение клиентов по интересующим,возникшим вопросам и жалобам;
решение конфликтных ситуаций,ведение статистики по клиентам;
прием звонков и оперативная обработка поступившей информации;
взаимодействие с различными службами аэропорта «Домодедово»;
мониторинг и анализ рынка авиакомпаний (обслуживание пассажиров,популярность авиакомпаний,работа с сервисной службой),кафе,ресторанов в аэропорту «Домодедово»;
контроль качества обслуживания пассажиров,предоставление помощи и услуг иностранным пассажирам;;
автоматизированная обработка инофрмации,-»поступившая от пассажиров».

Образование


янв 06
высшее
Международный Институт Рекламы


копирайтер

Знание языков


итальянский базовый уровень
английский разговорный

Дополнительные сведения


Дополнительные сведения:   Владение компьютером(офисные программы‚интернет‚почта‚powerpoint‚photoshop‚lotus notes)‚кассовый аппарт.Английский язык разговорный‚итальянский язык со словарем



Смотреть другие резюме сферы Индустрия красоты в регионе Москва
Другие резюме со словами: администратор салона красоты в регионе Москва