Пожелания к будущей работе

Отрасль:	Топ-менеджмент
Желаемый график работы:	полный рабочий день

Последнее место работы

дек 05 - ООО MCN (),

Director of the telemarketing department ООО Маркомнет-Стрим Поиск и ведение клиентов. • создание группы телемаркетинга в составе 30 человек (найм‚ обучение‚ развитие‚ контроль работы‚ мотивация); • определение продуктов для работы‚ разработка скриптов‚ определение порядка взаимодействия с продавцами‚ разработка форм учета потенциальных клиентов компании; • осуществление эффективной работы группы телемаркетинга‚ обработка маркетинговых мероприятий • выполнение установленного плана Привлечение клиентов к услугам внешнего call-центра‚ работа с клиентом с "нуля" и до заверешения проекта.

Предыдущий опыт работы

янв 00 - янв 05 Big Direct Marketing (),

Director of the telemarketing department Организация и контроль работы call-center и отдела sales-менеджеров; набор и обучение сотрудников, проведение мотивационных мероприятий, составление креативных сценариев для sales and telesales, проведение тренингов активных продаж, контроль персонала, организация и управление проектов, разработка отчетности

Образование

янв 11 высшее

Московский Институт муниципального и государственного управления муниципальное и государственное управление

Знание языков

английский

базовый уровень

Дополнительные сведения

Дополнительные сведения:

• Опыт организации работы «с нуля» подразделения продаж; • разработка обучающих материалов для продавцов; • проведение переговоров на VIP уровне; • разработка и тестирование сценария переговоров; • разработка регламентирующих работу документов; • выявление лиц‚ принимающих решения (ответственных лиц); • выполнение отделом задач‚ поставленных руководством; • осуществление деятельности по выполнению бизнес-плана; • бюджетирование деятельности подразделения; • качественная и количественная оценка предполагаемых покупателей и выбор приоритетных; • поддержание и развитие контактов с клиентами; • восстановление связи с неактивными клиентами • Планирование и контроль работы подчиненных