РЕЗЮМЕ

Product manager

80 000 р.

Бец Анна (Москва)

Дата публикации: 21 января 11

Идентификатор резюме: 52213

Стартовый оклад:	80 000 р.
Пол:	мужской	Был 21.01.2011
День рождения:	01 янв 1986
Образование:	высшее
Местожительство:	Москва
Семейное положение:	холост (не замужем)
Общий стаж работы:	от 3 лет до 6 лет

Пожелания к будущей работе

Отрасль:	Маркетинг\реклама\PR
Желаемый график работы:	полный рабочий день

Последнее место работы

дек 09 - сен 10
КБ "ЮНИАСТРУМ БАНК" (Bank of Cyprus Group) (),

Project Manager (Asset management depatment)

Разработка маркетинговой политики банка, запуска новых продуктов (ОФБУ) Исследование рынка коллективных инвестиций, брокерских услуг. Организация процесса работы с клиентами, перевода клиентов в новые фонды, реструктуризации клиентской базы. Комплаенс-контроль деятельности департамента

Предыдущий опыт работы

июл 09 - дек 09
КБ "ЮНИАСТРУМ БАНК" (Bank of Cyprus Group) (),

Project Manager (Private Banking)

Разработка и адаптация продуктов банка для клиентов Premium и VIP категорий Создание базы скриптов для обслуживания клиентов в специализированных офисах и в региональных отделениях Банка Разработка атрибутики VIP статуса, статусных карт, сертификатов. Разработка и контроль над изготовлением рекламных материалов для проектов департамента Исследования и анализ рынков премиальных услуг

ноя 06 - июл 09
КБ "ЮНИАСТРУМ БАНК" (Bank of Cyprus Group) (),

Supervisor \ Head of region sales-team

Организация и развитие продаж инвестиционных продуктов в отделениях банка в Москве и региональных филиалах (15 инвестиционных консультантов) Заключение агентских договоров на продажу продуктов банка Организация обучения сотрудников,разработка мотивационной системы Участие в маркетинговых мероприятиях (семинары, презентации, выставки, конференции) Контроль работы call-центра, составление скриптов. Организация и проведение обучающих семинаров в Москве и РегионахОрганизация антикризисного обслуживания клиентов После 09.2008 Организация и контроль работы консультантов (в офисах Москвы и региональных филиалах) и супервайзеров (более 20 человек) Консультационная работа с VIP клиентами департамента Организация претензионной работы Организация работы антикризисного call-центра