Сегодня у нас: 91092 вакансии, 85945 резюме
  • Поиск работы
  • Поиск персонала
Расширенный поиск

РЕЗЮМЕ

менеджер по работе с клиентами

20 000 р.
Б Ирина    (Калужская обл., Калуга)
Дата публикации: 03 декабря 08
Идентификатор резюме: 5458
Стартовый оклад: 20 000 р.
Пол: женский  Был 03.12.2008 
День рождения: 18 окт 1979
Образование: высшее
Местожительство: Калуга
Семейное положение: женат (замужем)
Общий стаж работы: свыше 6 лет


Пожелания к будущей работе


Отрасль: Банковская\инвестиционная деятельность
Специализация: Банковская деятельность
Желаемый график работы: полный рабочий день
Возможность командировок: возможно

Последнее место работы


июн 07 -
ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» (Банковская сфера деятельности), Калуга

кредитный администратор

Привлечение клиентов в Банк. Консультирование клиентов по вопросам банковских продуктов (потребительские кредиты, кредитные карты), а также по вопросам страхования. Первичная оценка потенциальных клиентов Банка, составление анкеты заёмщиков и отправка их на рассмотрение в Банк. Подготовка кредитной документации. Работа с жалобами и претензиями заёмщиков, заполнение разного рода заявлений.Ведение статистики и отчётности по работе Банка на территории торговой точки. Контроль задолженности клиентов Банка.

Предыдущий опыт работы


ноя 06 - янв 07
ООО «Пронто-Тула» (Рекламно-издательская сфера деятельности), Калуга

координатор

Внесение счетов на рекламу в 1С‚ а так же их регистрация в файлах по зарплате и финансам. Ведение и сдача в работу списков рекламы. Отслеживание процесса изготовления рекламных макетов до сдачи их на верстку. Прием по Интернету рекламных объявлений и макетов из других городов. Составление и предоставление отчетов по анализу рекламы и дохода от рекламы. Работа с договорами с рекламодателями: присвоение номеров‚ отслеживание их подписания и регистрация. Создание архивов счетов на рекламу‚ договоров‚ входящей рекламы.
янв 06 - окт 06
Агентство «Открой Мир» (Услуги), Калуга

менеджер-переводчик по работе с клиентами

Перевод иностранной корреспонденции (письма‚ анкеты и другое) с иностранного языка (английского‚ французского) на русский‚ составление мини автобиографий клиентов на иностранном языке‚ прием писем по телефону‚ расчеты с клиентами‚ прием оплаты услуг агентства‚ привлечение новых клиентов‚ первичные собеседования с клиентами‚ дальнейшая работа в содействии переписке клиента‚ помощь в подготовке встречи‚ поиск информации по туристическим путёвкам‚ подбор тура.
сен 05 - янв 06
СПЗ ОАО ПК «Балтика- Тула» в ООО «Даюр- Трейд» в г. Калуга (Торгово-закупочная сфера деятельности.), Калуга

менеджер

Своевременное составление и подача отчётности в СПЗ ОАО ПК «Балтика- Тула»‚ заполнение документов необходимых для отчётности перед «Балтикой» (платежей ведомости‚ анкета дистрибьютора‚ карта бонуса)‚ ответственная за отслеживание входящей и исходящей документации по электронной почте‚ работа на факсе и ксероксе‚ необходимой информации по Интернету‚ дополнительно помогала вести деловые переговоры и переписку на английском языке учредителя с турецкой компанией «AK-IMPEX» по поставкам сухофруктов.
сен 04 - сен 05
магазине Планета 13 (Торговля), Калуга

оператор ПЭВМ

Приходование товара по накладным поставщиков‚ сверка с товароведом магазина по приходу‚ создание и распечатка ценников на товар‚ сверка с поставщиками‚ создание отчетов и выборок по разным видам продукции для товароведа или поставщиков‚ составление отчета по кассе‚ составление отчета для маркетолога‚ составление заявок в установленной форме на централизованный склад и отправка их по электронной почте‚ участие во внутренних проверках магазинов сети «Планета»‚ работа с документами: заявлениями‚ договорами‚ приказами‚ служебными записками и т.п.
июн 02 - июн 04
Группа компаний «Пальмира» (Торгово-закупочная сфера деятельности), Калуга

специалист по работе с клиентами

Выписка товара‚ создание и обработка документов по продаже продуктов питания‚ обработка заказов по бланкам заказов‚ обработка электронных заказов‚ работа с клиентами‚ приобретающими товар самовывозом‚ работа на телефоне по приему заказов‚ ведение взаиморасчетов с клиентам‚ проводка денег по компьютеру (приходно-кассовые ордера)‚ проводка возвратов от клиентов‚ участие в ревизии склада‚ командировки в г. Обнинск по заданию компании.

Образование


окт 06
высшее
ИМПЭ имени Грибоедова А.С. (Калужский филиал)
Экономический
Калуга
Квалификация «Экономист»‚ специализация «Финансовый менеджмент».
июн 02
высшее
Калужский Государственный Педагогический Университет‚ факультет иностранных языков
Иностранных языков
Калуга
«Учитель французского‚ английского и русского языков»
июн 97
среднее
1987-1997гг.- средняя школа- гимназия № 24

Калуга
выпускник

Знание языков


английский в совершенстве
французский разговорный

Курсы, тренинги


мар 02
Курсы секретарей-референтов
АНО УЦ "Ваша профессия"
Калуга
июл 98
Курсы пользователей ПЭВМ
Многопрофильный учебно-курсовой комбинат
Калуга

Дополнительные сведения


Работа с компьютером: уверенный пользователь
Водительские права: B