Пожелания к будущей работе

Отрасль:	Телекоммуникации и связь
Желаемый график работы:	сменная

Последнее место работы

апр 08 - Сбербанк России (),

специалист 1 категории Консультирование клиентов по банковским картам, анализ счета,авторизация, прием претензий клиентов,улаживание конфликтов

Предыдущий опыт работы

дек 03 - мар 08 Главное управление внутренних дел по г.Москва (),

помощник оперативного дежурного Прием звонков от граждан о происшествиях, передача оперативной информации в соответствующие подразделения

Образование

янв 03 среднее специальное

Московское медицинское училище №7 медсестра широкого профиля

Знание языков

английский

со словарем

Дополнительные сведения

Дополнительные сведения:

Большой опыт общения с клиентами. Неоднократно проходила тренинги по клиенториентированности. Умение улаживать конфликты.