Сегодня у нас: 91124 вакансии, 85946 резюме
  • Поиск работы
  • Поиск персонала
Расширенный поиск
Mirtruda.ruМаркетинг\реклама\PRВедущий специалист Менеджер по работе с клиентами

РЕЗЮМЕ

Менеджер по работе с клиентами

45 000 р.
Колосова Ольга Вячеславовна    (Москва)
Дата публикации: 04 февраля 11
Идентификатор резюме: 57907
Стартовый оклад: 45 000 р.
Пол: женский  Был 04.02.2011 
День рождения: 16 окт 1980
Образование: высшее
Местожительство: Москва
Семейное положение: холост (не замужем)
Общий стаж работы: свыше 6 лет


Пожелания к будущей работе


Отрасль: Маркетинг\реклама\PR
Желаемый график работы: полный рабочий день

Последнее место работы


июн 09 - окт 10
ООО «Голден Траст» (),

Начальник отдела развития бизнеса

Должностные обязанности: • Консультирование потенциальных клиентов по продуктам‚ предоставляемых компанией (телефонные звонки‚ личные встречи)‚ заключение и подписание договоров с клиентами‚ а также заключением дополнительных соглашений‚ актов выполненных работ; • Сопровождение‚ поддержание и эффективное развитие отношений с клиентами компании‚ взаимодействие с другими отделами компании‚ ведение базы по клиентам; • Ведение документооборота‚ формирование и анализ отчетности и статистики по клиентам; • Проведение собеседований‚ прием сотрудников на работу‚ обучение и контроль работы сотрудников других отделов компании (6 человек); • Ведение переговоров и составление договоров с контрагентами с учетом бизнес-рисков; • Взаимодействие с контрагентами компании (рекламные компании‚ поставщики‚ партнеры).

Предыдущий опыт работы


окт 07 - апр 09
ЗАО «Секвойя Кредит Консолидейшн» (),

Ведущий менеджер по работе с клиентами отдела по работе с клиентами

Должностные обязанности: • Сопровождение клиентов‚ поддержание и развитие отношений с Ключевыми клиентами Агентства (банками); • Выполнение плана продаж; • Подготовка коммерческих предложений‚ встречи‚ переговоры с существующими клиентами‚ продвижение услуг Агентства; • Выстраивание долгосрочных позитивных отношений с существующими клиентами; • Документооборот; • Составление и ведение отчетности по клиентам (еженедельные‚ ежемесячные‚ квартальные‚ годовые отчеты); • Ведение переговоров в потенциальными клиентами (банками)‚ заключение агентских договоров; • Участие в тендерах‚ сопровождение сделок цессии (переуступка прав требования); • Активное взаимодействие с другими подразделениями Агентства; • Работа с претензиями клиентов (личные встречи‚ телефонные переговоры‚ почта); • Участие в разработках новых продуктов Агентства‚ составление инструкций‚ положений и презентаций; • Временное замещение начальника отдела по работе с клиентами
авг 06 - сен 07
ЗАО «Секвойя Кредит Консолидейшн» (),

Менеджер по работе с клиентами отдела по работе с клиентами

Должностные обязанности: • Сопровождение клиентов‚ поддержание и развитие отношений с клиентами Агентства (банками); • Выполнение плана продаж; • Подготовка коммерческих предложений‚ встречи‚ переговоры с существующими клиентами продвижение услуг Агентства; • Выстраивание долгосрочных позитивных отношений с существующими клиентами; • Документооборот; • Составление и ведение отчетности по клиентам и пр.
окт 03 - июн 06
ООО «Издательство «Дело» (),

Ведущий специалист отдела ассортиментных продаж

Должностные обязанности: • Оформление договоров с поставщиками и покупателями; • Прием заказов от покупателей‚ оформление заказов в рабочей программе (Парус)‚ формирование документов на оплату; • Составление ежемесячных отчетов по продажам‚ смет‚ справок; • Инвентаризация книжной продукции в торговых точках‚ а также на складе компании.
фев 02 - сен 03
Управление систем передачи данных (УСПД) (),

Секретарь заместителя начальника Управления

Должностные обязанности: • Делопроизводство‚ регистрация корреспонденции‚ передача исполнителям; • Входящие звонки‚ распределение звонков; • Осуществление контроля за исполнением работниками отела изданных приказов и распоряжений; • Контроль за складом с материальными ценностями‚ регулярное проведение инвентаризаций; • заказ оборудования‚ комплектующих для отдела.

Образование


янв 02
высшее
Московская Государственная Технологическая Академия ‚ Факультет: «Экономики и Предпринимательства»


Коммерция

Дополнительные сведения


Дополнительные сведения: Коммуникабельность‚ внимательность к деталям‚ системность мышления‚ аналитические навыки‚ лидерские качества‚ навыки ведения переговоров и презентаций‚ быстрая и легкая обучаемость‚ активная жизненная позиция‚ нацеленность на результат.