Сегодня у нас: 90927 вакансий, 85916 резюме
  • Поиск работы
  • Поиск персонала
Расширенный поиск

РЕЗЮМЕ

Специалист

 дог.
Новосельцева Наталья Михайловна    (Москва)
Дата публикации: 07 февраля 11
Идентификатор резюме: 59723
Стартовый оклад:  дог.
Пол: женский  Был 07.02.2011 
День рождения: 01 янв 1984
Образование: высшее
Местожительство: Москва
Семейное положение: холост (не замужем)
Общий стаж работы: от 3 лет до 6 лет


Пожелания к будущей работе


Отрасль: Банковская\инвестиционная деятельность
Желаемый график работы: полный рабочий день

Последнее место работы


май 07 - фев 11
ЗАО "Райффайзенбанк" (),

специалист по работе с клиентами

с 08.2008 по н.вр. - специалист по работе с клиентами в отделении банка Совмещение функционала специалистов и менеджеров по продажам. Сотрудник, направляется на работу в отделения, в которых поток клиентов не может быть удовлетворен штатными сотрудниками фронт-офиса отделения. В отделении обслуживание физических и юридических лиц клиентов банка по операциям, предусмотренными общими условиями и внутренними процедурами банка: - Открытие первых счетов клиентам банка - Открытие срочных вкладов - Прием заявок на приобретении паев - Консультирование по потребительским кредитам, прием заявок - Консультирование по авто кредитованию, прием заявок, проведение сделок - Консультирование по кредитным картам, прием заявок, выдача карт - Проведение текущих операций клиентов по счетам. с 05.2007 по 08.2008 - специалист группы расчетных операций отдела продаж управления каналов продаж дирекции розничных продаж и каналов дистрибуции (зарплатные проекты) - Курирование компаний, обслуживающихся в одном из отделений банка по зарплатным проектам - Открытие текущих счетов и выпуск пластиковых карт корпоративным клиентам физическим лицам - Блокировка и закрытие карт - Обработка документов банка в рамках зарплатных проектов - Формирование отчетов по перевыпуску зарплатных карт сотрудников компаний, по второму году обслуживания карт - Составление писем в бэк-офис для списание комиссий со счетов компаний за обслуживание карт сотрудников - Написание отчетных писем в компании (перевыпуск карт по истечению срока действия, списание комиссии за второй год обслуживания карт) - Взаимодействие с карточным центром банка по вопросу перевыпуска карт - Консультирование представителей компаний по механике работы проектов, решение текущих проблем компаний в рамках зарплатного проекта, установление сроков открытия счетов и карт, их получения в отделениях банка. -Взаимодействие с другими отделами банка, отделениями по вопросам обслуживания компаний в рамках зарплатных проектов.

Образование


янв 06
высшее
Русско-Американский Институт


экономист

Знание языков


немецкий базовый уровень
английский со словарем

Дополнительные сведения


Дополнительные сведения: - Знание техники продаж - Умение вести переговоры - Прием и обработка заявок - Заключение договоров - Оформление документов - Уверенное владение ПК