Пожелания к будущей работе

Отрасль:	Туризм
Желаемый график работы:	полный рабочий день

Последнее место работы

янв 09 - ноя 10 ООО "Все отели" (),

Ст. менеджер отдела бронирования Контроль за качеством оказания услуг‚ отслеживание сроков оплаты‚ проверка платежей по кредитным картам‚ прием‚ общение с клиеентами‚ обработка заказов. Работа с партнерами‚ заключение договоров.

Предыдущий опыт работы

июн 08 - янв 09 ООО "Все отели" (),	Менеджер по бронированию гостиниц Консультация клиентов по телефону, приеми обработка заказов на размещение в гостиницах России и др. странам (телефон, e-mail, факс ), подбор гостиницы, общение с клиентами в офисе компании, прием оплаты.
фев 08 - апр 08 ООО "Новая транспортная компания" (),	Оператор Прием входящих звонков‚ распределение.
сен 07 - фев 08 ООО "Красный телефон" (),	Менеджер по работе с клиентами Консультация клиентов по телефону‚ внесение обновлений на сайт компании.
июл 07 - сен 07 фирма "Джуманджи-Тур" (),	Офис-менеджер Формирование и проверка пакета документов‚ доставка документов клиентам.

Образование

янв 09 высшее

Институт экономики и культуры Социально-культурный сервис и туризм

Знание языков

английский

разговорный

Дополнительные сведения

Дополнительные сведения:

Знание отельной базы Москвы‚ Санкт-Петербурга‚ крупных городов России. Знание специфики региональных гостиниц. Умение быстро реагировать на нестандартные ситуации. Коммуникативные навыки. Умение вести деловую переписку (русский/английский язык). Умение убеждать.