Пожелания к будущей работе

Отрасль:	Туризм
Желаемый график работы:	полный рабочий день

Последнее место работы

апр 08 - дек 10 ОАО "ЦМТ" Crowne Plaza (),

Супервайзер Контроль за работой персонала бара и кафе, - проведение вводных тренингов для нового персонала, - финансовая отчетность, составление графика работы персонала, - контроль за выполнением стандартов обслуживания гостей, - учет, хранение, списание, внутренние перемещение материальных ценностей и продукции

Предыдущий опыт работы

фев 00 - фев 06 ОАО "Отель Виноградово" (),

бармен-кассир Четкое соблюдение стандартов обслуживания на уровне 4-5* конгресс отелей •Ведение внутренней документации, отчетов •Составление требований на поставку товаров со склада •Проведение инвентаризаций •Знание специфики работы Room service, Banqueting •Большой опыт в разрешении конфликтных ситуаций, умение найти подход к людям

Образование

янв 97 среднее специальное

ПТУ-142 Электромонтер по монтажу электрооборудования

Знание языков

английский

базовый уровень

Дополнительные сведения

Дополнительные сведения:

Искусство подачи пива‚ Пивная академия Stella Artois‚ диплом Selling The Art‚ 6 Continents‚ сертификат Исключительный сервис: путь к сердцу гостя‚ Premium-Expert‚ сертификат Обслуживание держателей банковских карт международных платежных систем Visa‚ MasterCard‚ Diners Club‚ JCB‚ свидетельство