Пожелания к будущей работе

Отрасль:	Банковская\инвестиционная деятельность
Желаемый график работы:	полный рабочий день

Последнее место работы

авг 09 - янв 11 ООО «Компания Май» (),

Специалист по обслуживанию сетей, дистрибьюторов, экспортных клиентов. Производство‚ распространение и поставка чайной продукции по территории России и за рубеж. - Прием и обработка заказов‚ подготовка пакета документов по отгрузкам; - заведение в программе карточек клиентов; - отправка ежемесячных отчетов руководству; - отслеживание сроков производства и поставки чая с фабрики на склады; - отслеживание за выполнением ежемесячных планов дистрибьюторов и оптовиков‚ мотивация клиентов на выполнение плана; - опросы клиентов об улучшении качества поставляемой продукции и обслуживания; - выставление счетов клиентам; - заключение договоров - заказ документов для экспортных клиентов (Сертификат соответствия‚ Общий сертификат‚ Форма А‚ Фитосанитарный паспорт‚…) - отслеживание срока годности Сертификатов соответствия и Качественных удостоверений; - согласование с финансовым отделом о возможности отгрузки товара; - отслеживание наличия всех документов клиентов (контракты‚ договора поставок‚ договора хранения‚ доп.приложения‚ наличие паспорта сделки‚ квитанций об оплате товара и поступления денег на счет) - прием жалоб от клиентов‚ рассмотрение‚ закрытие и внесение их в общий реестр по претензиям; - ведение реестров по клиентам‚ договорам‚ контактным информациям; - обеспечение офиса канц.принадлежностями; - заказ пропусков; - ведение календаря отгрузок; - изучение и написание инструкций по рабочим (Navision) и внедряемым программам (MS DAX); - тестирование и помощь по внедрению программы MS DAX - работа в программах Microsoft Office: Outlook ‚ OneNote ‚ Power Point ‚ Word ‚ Excel; 1С.

Предыдущий опыт работы

авг 08 - авг 09 ЗАО "ДжиИ Мани Банк" (GE Money Bank) (),	Кредитный инспектор г.Москва Описание деятельности компании: Кредитный банк. Должностные обязанности: Оценка кредитоспособности и благонадежности потенциальных клиентов; выявление мошенничества и подставных организаций‚ проверка документов.
июн 07 - июл 08 ЗАО "ДжиИ Мани Банк" (GE Money Bank) (),	Специалист Call Center г.Москва Описание деятельности компании: Кредитный банк. Должностные обязанности: Прием входящих/исходящих телефонных звонков; Консультирование клиентов банка по телефону.
авг 05 - сен 06 ГКБ № 61 (),	Операционная мед № 61‚ г.Москва Описание деятельности компании: Городская клиническая больница. Должностные обязанности: Ассистенция и помощь хирургу на операциях; Приобретённые качества: серьезный подход к делу‚ ответственность за чужую жизнь‚ быстрое принятие решений‚ строгое соблюдение своей должностной инструкции.
окт 04 - июл 05 ООО "Свет Звезд" (),	Хостесс, далее официант В компании: Ресторан "Старлайт"‚ г.Москва Описание деятельности компании: Кафе-ресторан американской кухни и стиля. Приобретённые качества: Научилась создавать доброжелательную атмосферу‚ поднимать настроение не только себе‚ но и окружающим.

Образование

янв 11 не имеет значения	МИЭМП (Москва)‚ Факультет: Экономика и финансы Экономист
янв 09 высшее	МГГУ им. Шолохова‚ Факультет: Педагогика и психология Социальный педагог-психолог
янв 05 среднее специальное	Московское медицинское училище №13‚ Факультет: Сестринское дело Медицинская сестра

Знание языков

английский

со словарем

Дополнительные сведения

Дополнительные сведения:

Компьютерные навыки: Microsoft Office: Outlook ‚ OneNote ‚ Power Point ‚ Word ‚ Excel ; PhotoShop. В Интернете могу быстро найти нужную информацию.