ноя 09 -
Сбербанк России (),
|
ведущий специалист
Решение вопросов экспертного уровня связанных с проблемами в обслуживание пластиковых карт СБРФ, проведение анализов операций(дебетовые и кредитные), установка параметров, составление отчетов, подключение, редактирование услуг СБРФ по картам.
Решение вопросов экспертного уровня программ Сбербанк Он-Лайн и Мобильный банк.
Проведение авторизаций пунктов выдачи наличных и торгово-сервисных точек.
Проведение консультаций и оказание помощи в обслуживании банковских карт СБРФ VIP клиентов банка.
Работа с проблемными клиентами банка, по заявлениям о спорных операциях.
|