Пожелания к будущей работе

Отрасль:	Банковская\инвестиционная деятельность
Желаемый график работы:	полный рабочий день

Последнее место работы

сен 10 - ОАО КБ «Юнистрим» (банк‚ денежные переводы) (),

Специалист по работе с клиентами · разрешение вопросов связанных с проблемными переводами; · консультации клиентов банка по вопросам переводов;· работа с пластиковыми картами; · работа с претензиями‚ жалобами клиентами‚ разрешение конфликтных ситуаций; · контроль за клиентской зоной‚ работой кассиров; · работа с базами данных банка‚ ведение отчетности.

Предыдущий опыт работы

сен 09 - май 10 ООО «Вергилий» (полиграфия‚ дизайн) (),

Менеджер по персоналу · взаимодействие с руководителями подразделений по вопросам подбора персонала; · размещение вакансий на Интернет - сайтах и в СМИ; поиск информации‚ анализ отрасли‚ ситуации на рынке; · подбор персонала среднего и высшего звена; · работа с кандидатами: проведение собеседований‚ оценка профессионального уровня‚ проверка рекомендаций‚ подготовка к собеседованию с руководителем‚ адаптация новых сотрудников

май 08 - июл 08 Страховая компания «Ренессанс» (страхование‚ кредитование) (),

специалист по работе с клиентами · консультации в области страховых услуг и кредитования; · продажа страховых полюсов и кредитов; · заключение договоров; · активный поиск клиентов;

Образование

высшее

Московский Государственный Гуманитарный Университет‚ Факультет: Юридический Государственное и Муниципальное управление

Знание языков

английский

разговорный

Дополнительные сведения

Дополнительные сведения:

Общие навыки‚ полученные на семинарах‚ курсах‚ тренингах: знания юридических основ договорной работы‚ заключение договоров (Международная консалтинговая компания «Business Forward» г.МоскваСеминар «Принципы построения саморазвивающегося бизнеса» - 2009г.);знание основ бухгалтерского учета и аудита (Чувашский ЦНТИ - филиал ФГУ г. Чебоксары курсы «Бухгалтер малого бизнеса» - 2010г.);ведение деловых переговоров‚ знание делового этикета (Тренер-практик Джон Вон Эйкен‚ г.Чебоксары Семинар "Организации-лидеры";   Икар-тренер Виталий Ильинский‚ г. Москва Тренинг "Нестандартная презентация" - 2010г.).базовые знания о финансовых рынках и экономике в целом («PROFIT Large Trading Ltd» г. МоскваКурсы Forex;   «Гарант-Чебоксары» г. ЧебоксарыТренинг «Технологии продаж»‚   Представительство британской консалтинговой компании «A four Consulting LTD» г. ЧебоксарыСеминар «Антикризисный план действий»‚  ИФК «Актив» г. Чебоксары Семинар «Финансовая грамотность»);Уверенное владение ПК.