Сегодня у нас: 91155 вакансий, 85955 резюме
  • Поиск работы
  • Поиск персонала
Расширенный поиск

РЕЗЮМЕ

Ведущий специалист

50 000 р.
Антонова Мария    (Москва)
Дата публикации: 11 февраля 11
Идентификатор резюме: 63540
Стартовый оклад: 50 000 р.
Пол: женский  Был 11.02.2011 
День рождения: 01 янв 1981
Образование: высшее
Местожительство: Москва
Семейное положение: холост (не замужем)
Общий стаж работы: свыше 6 лет


Пожелания к будущей работе


Отрасль: Телекоммуникации и связь
Желаемый график работы: полный рабочий день

Последнее место работы


апр 03 - июн 10
ОАО "МТС" (),

Руководитель группы отдела экспертного обслуживания

Руководство свыше 50 сотрудниками; Разработка, введение и контроль за выполнением KPI’s сотрудников; Разработка, постановка и контроль планов работ сотрудников; Тестирование новых технологий связи и услуг; Продвижение маркетинговых акций, адаптация под отдел; Разработка, введение и контроль соблюдения бизнес-процессов внутри департамента; Time management сотрудников департамента; Контроль за оперативным управлением постановкой и распределением задач среди сотрудников; Проведение грейдирования сотрудников; Обработка и ведение отчетности по показателям департамента на постоянной основе; Оперативное информирование сотрудников и руководство о возникающих проблемах; Рекрутинг персонала: проведение собеседований, составление тестовых заданий, составление оценки и рекомендаций для кандидата; Обучение сотрудников: ежемесячно определение области знаний и навыков, составление и отслеживание плана развития; Организация наставничества внутри департамента.

Образование


янв 03
высшее
МГАПИ (Московская Государственная Академия Приборостроения и Информатики)


Вычислительные машины, комплексы, системы и сети

Знание языков


английский со словарем

Дополнительные сведения


Дополнительные сведения: ПО MS Office‚ 03‚07 Мас OS Клиентские базы CBOSS‚ FORIS‚ Siebel‚ SalesLogix Босс-Референт Lotus Notes ПО Adobe Professional Организация FUT1 и FUT2 тестирования сети и услуг 3G.  Тренинг "Новые технологии и услуги связи". Уровень 2".  Тренинг "Введение в GSM. Уровень 2".  Тренинг "Управление развитием".  Тренинг "Голос клиента". Проведение тренинга "Основы эффективного менеджмента



Смотреть другие резюме сферы Телекоммуникации и связь в регионе Москва
Другие резюме со словами: Ведущий специалист в регионе Москва