Пожелания к будущей работе

Отрасль:	Банковская\инвестиционная деятельность
Желаемый график работы:	полный рабочий день

Последнее место работы

июн 08 - фев 11 ЗАО "Банк Русский Стандарт" (общение с клиентами, предоставление информации по счету, подключение дополнительных услуг банка, отправление запросов.), Москва

оператор Call Центра American Express общение c клиентами по телефону поиск новых клиентов презентация новых продуктов компании решение конфликтных ситуаций

Образование

янв 05 высшее

Кузбасская Государственная Педагогическая Академия‚ факультет филологии филолог

Знание языков

английский

базовый уровень

Дополнительные сведения

Дополнительные сведения:

И ЗНАНИЯ • Windows‚ MS Office‚ Internet - опытный пользователь • большой опыт продаж‚ опыт общения с клиентами‚ подготовки документов • знание спец. программ: Exel‚ ПО Агент • опыт решения конфликтных ситуаций ________________________________________ СВИДЕТЕЛЬСТВО • свидетельство о прохождении курсов в МГТУ им. Баумана (№ С4113- 2006) Делопроизводство (документационное обеспечение управления) ________________________________________