Сегодня у нас: 91018 вакансий, 85930 резюме
  • Поиск работы
  • Поиск персонала
Расширенный поиск
Mirtruda.ruИнформационные технологииWeb программист Специалист по технической поддержке

РЕЗЮМЕ

Специалист по технической поддержке

30 000 р.
Суровцев Александр Владимирович    (Москва)
Дата публикации: 16 февраля 11
Идентификатор резюме: 65974
Стартовый оклад: 30 000 р.
Пол: мужской  Был 16.02.2011 
День рождения: 18 янв 1983
Образование: неполное высшее
Местожительство: Москва
Семейное положение: холост (не замужем)
Общий стаж работы: свыше 6 лет


Пожелания к будущей работе


Отрасль: Информационные технологии
Желаемый график работы: полный рабочий день

Последнее место работы


май 09 -
ООО «Градиент» (),

Специалист Службы Клиентского Сервиса

С августа 2010г Специалист Службы Клиентского Сервиса
Взаимодействие с крупными‚ сетевыми клиентами‚ подтверждение поставок сетевым клиентам (ЗАО Фирма Центр Внедрения «ПРОТЕК»‚ «Седьмой континент»‚ ЗАО «Крокус сити»‚ «Ситимаркет»‚ «Стокманн»‚ «Новый детский мир»‚ «Утконос»‚ «Билла»‚ )‚ улаживание сложных и нестандартных ситуаций; Обучение сотрудников работе в ERP- системе Microsoft Dynamics AX (Axapta); Управление‚ обучение и обеспечение бесперебойной работы сотрудников в Axapta; Разработка и доработка новых и существующих возможностей Axapta (модуль торговля и склад)‚ оптимизация складских ресурсов‚ написание тех. заданий для «Управления Бизнес анализа»; Анализ бизнес-процессов компании и предложения по их оптимизации; Работа по снижению количества рекламаций.

С мая 2009 Оператор Группы Обработки Закупок и Заказов
Обеспечение отгрузок‚ обработка и печать пакетов документов. Подготовка документации для складской обработки заказов. Оформление сопроводительной документации (печати‚ подписи.). Сверка реестров. Работа в жёстких условиях‚ по сложному графику.

Предыдущий опыт работы


апр 09 -
MEMORIAM.RU (),

Моедратор

г. – по настоящее время‚ Модератор на некоммерческом интернет проекте WWW.MEMORIAM.RU (проект оказывает бесплатную психологическую помощь) Организация работы группы сотрудников‚ 25 человек (редакторов‚ видео и аудио редакторов); Контроль выполненной работы; Консультация и техническая поддержка литературных редакторов‚ аудио и видео редакторов; Редактирование аудио‚ видеоматериала‚ работа модератором на проекте;
мар 07 - май 09
ООО «Русторгопт» (),

менеджер

Наполнение‚ модификации интернет представительства компании; Написание и размещение статей по ассортименту компании (материалы для дорожного строительства); Оптимизация контента;
ноя 05 - сен 06
ООО «Аркадия-С» (разработка интернет сайтов) (),

Менеджер по работе с клиентами

Ведение переговоров с клиентами; Заключение договоров; Составление технических заданий для web-программистов; «Ведение» клиентов‚ коммуникация и поддержка; Продажа дополнительных услуг компании;
янв 05 - сен 05
ООО «Дельфа» (),

Курьер

Доставка юридической документации и материальных ценностей; Взаимодействие с банками, юристами.

Образование


янв 07
неполное высшее
"Московский Педагогический Государственный Университет"


«Иностранный язык»
янв 07
неполное высшее
Институт Иностранных Языков и Международных Связей


«Иностранный язык»

Знание языков


английский со словарем

Дополнительные сведения


Дополнительные сведения: Опыт работы в крупном торговом  холдинге
Опыт работы в интернет компании.
Аналитические и консультационные навыки‚ опыт подготовки аналитических отчётов;
Способность быстро устанавливать деловые и личностные контакты с людьми
Способность общаться на высоком профессиональном уровне‚ умение расположить к себе собеседника
Успешный опыт оптимизации бизнес процессов‚ логистических ресурсов‚ стандартизации и унификации рабочих процессов  сотрудников
Успешный опыт модернизации‚ разработки дополнительных возможностей программного продукта‚ от идеи до тех. задания
Стратегическое мышление и системность
Высокая работоспособность.