Сегодня у нас: 91158 вакансий, 85961 резюме
  • Поиск работы
  • Поиск персонала
Расширенный поиск
Mirtruda.ruТуризмАссистент руководителя службы гостиничного хозяйства (Assistant Executive Housekeeper)

РЕЗЮМЕ

Ассистент руководителя службы гостиничного хозяйства (Assistant Executive Housekeeper)

 дог.
Киселев Павел    (Москва)
Дата публикации: 22 февраля 11
Идентификатор резюме: 66761
Стартовый оклад:  дог.
Пол: мужской  Был 22.02.2011 
День рождения: 01 янв 1970
Образование: неполное высшее
Местожительство: Москва
Семейное положение: холост (не замужем)
Общий стаж работы: от 3 лет до 6 лет


Пожелания к будущей работе


Отрасль: Туризм
Желаемый график работы: полный рабочий день

Последнее место работы


авг 10 -
HELIOPARK Empire Hotel, г. Москва (),

Заместитель руководителя службы гостиничного хозяйства.

Координирование ежедневной работы службы. Распределение и контроль выполнения работы. Проведение ежедневных и периодических тренингов. Обучение персонала установленным стандартам отеля и контроль их соблюдения. Составление графиков, учет рабочего времени. Работа с поставщиками услуг аутсорсинг, аутстаффинг. Организация закупок оборудования и материалов. Внедрение процедур взаимодействия и обмена информацией между службами с использованием OPERA. Проведение маркетингового исследования и оптимизация предоставления услуги Laundry для гостей отеля. Обеспечение работы услуги Mini-bar. Организация учета движения материальных ценностей.

Предыдущий опыт работы


дек 09 - авг 10
Barvikha Hotel & Spa, Барвиха Luxury Village, г. Москва (),

Housekeeping supervisor.

Координирование ежедневной работы службы. Распределение и контроль выполнения работы. Проведение ежедневных и периодических тренингов. Обучение персонала установленным стандартам отеля и контроль за их соблюдением. Составление графиков, учет рабочего времени и подготовка документов для бухгалтерии. Работа с поставщиками услуг, подготовка заявок на закупку оборудования и материалов. Внедрение новых технологий ухода за сложными поверхностями - натуральный камень, паркет, ковры из шелка/шерсти и т.д.
апр 09 - дек 09
Barvikha Hotel & Spa, Барвиха Luxury Village, г. Москва (),

Флорист / Housekeeping supervisor на подмену.

Флористическое оформление общественных территорий отеля и Spa Dominique Chenot. Флористическое сопровождение мероприятий (Визиты VIP-гостей). Работа с поставщиками, организация поставок флористических материалов и аксессуаров. Замещение супервайзеров HSKP в случае отсутствия (отпуск, больничный и т.д.)
июн 08 - сен 08
Гранд Отель Поляна 5*, г. Сочи, Красная Поляна (),

Флорист, Департамент номерного фонда.

Флористическое оформление территорий отеля. Флористическое сопровождение мероприятий. Выполнение заказов гостей. Организация работы приглашенных флористов.Организация поставок флористических материалов и аксессуаров.
янв 07 - май 08
Grand Hotel & Spa RODINA 5*, г. Сочи (),

Флорист, Housekeeping dpt.

Флористическое оформление территорий отеля. Выполнение заказов гостей отеля. Флористическое сопровождение мероприятий. Организация работы приглашенных флористов.Организация процедур взаимодействия с подразделениями отеля. Организация поставок флористических материалов и аксессуаров. Оформление программных мероприятий и проживания "Оценочной комиссии Международного Олимпийского Комитета" в феврале 2007 и др.
янв 06 - янв 07
Работа в качестве приглашенного специалиста при оформлении мероприятий, г. Сочи (),

Флорист.

Работа в отелях: "Radisson SAS Lazurnaya Hotel Sochi 4*", "Radisson SAS Park Hotel Sochi 4*", "Grand Hotel & Spa RODINA 5*".

Образование


янв 09
не имеет значения
Дипломатическая академия МИД России


Протокол и этикет: дипломатический, деловой, общегражданский
янв 01
неполное высшее
Новосибирский Государственный Педагогический Университет


Французский и английский языки, 1 курс

Знание языков


французский со словарем
английский базовый уровень

Дополнительные сведения


Дополнительные сведения: Умение быстро организовать работу для выполнения каждой конкретной задачи‚ находить решение в любой ситуации. Уверенное владение технологиями уборки и ухода за сложными поверхностями. Навыки обучения персонала‚ создания процедур работы и взаимодействия. Опыт учета движения ТМЦ‚ проведения инвентаризаций. Дипломатичен‚ с коллегами по работе поддерживаю дружеские отношения. Владение нормами делового и дипломатического протокола. Владение телефонным этикетом и навыками деловой переписки. Уверенный пользователь ПК: MS Office‚ OPERA‚ Epitome PMS.