Сегодня у нас: 95371 вакансия, 86549 резюме
  • Поиск работы
  • Поиск персонала
Расширенный поиск

РЕЗЮМЕ

Оператор call-центра

25 000 р.
Матвеева Ирина Евгеньевна    (Москва)
Дата публикации: 25 февраля 11
Идентификатор резюме: 69485
Стартовый оклад: 25 000 р.
Пол: женский  Был 25.02.2011 
День рождения: 01 янв 1970
Образование: неполное высшее
Местожительство: Москва
Семейное положение: холост (не замужем)
Общий стаж работы: свыше 6 лет


Пожелания к будущей работе


Отрасль: Телекоммуникации и связь
Желаемый график работы: полный рабочий день

Последнее место работы


ноя 09 - янв 11
ООО Домашние деньги (),

Руководитель Центра обслуживания вызовов

Общее руководство подразделением. Ведение статистики и отчетности Подбор‚ обучение‚ тестирование сотрудников.

Предыдущий опыт работы


июл 05 - май 09
ООО Директ Стар (),

Специалист по работе с клиентами

- Teleperformance Group‚ г. Москва Работа в Call-центре на проекте Citibank. Должностные обязанности и достижения: Продажи кредитных продуктов (потребительские кредиты) по существующим базам. Имею Сертификат " Лучший продавец
мар 00 - мар 05
ЗАО Академинвест ( Отель Шератон Палас ) (),

Административный менеджер

С марта 2000 по сентябрь 2002 - рекламный агент. Холодные звонки. Поиск клиентов, продажа услуг и дисконтных карт отеля по телефону. Ведение клиентов на период действия карт.
С сентября 2002 по март 2005 - административный менеджер.
Контроль за работой офиса ( 18 чел. ), обеспечение продаж ( дисциплина и мотивация сотрудников, первичная бухгалтерия, ведение и расширение базы, консультирование клиентов ). Проведение тренингов.

Образование


янв 91
неполное высшее
Московский Государственный Педагогический Институт иностранных языков


Педагог мл

Знание языков


английский со словарем

Дополнительные сведения


Дополнительные сведения:  Консультирование и предоставление клиентам информации об условиях продаж‚ ассортименте продукции и услугах компании. - Знание техник продаж и основ телемаркетинга. - Умение вести телефонные переговоры. - Ведение клиентской базы. - Знание основных банковских продуктов.



Смотреть другие резюме сферы Телекоммуникации и связь в регионе Москва
Другие резюме со словами: Оператор call-центра в регионе Москва