Сегодня у нас: 91148 вакансий, 85954 резюме
  • Поиск работы
  • Поиск персонала
Расширенный поиск
Mirtruda.ruСпорт\отдыхАдминистратор Менеджер по работе с клиентами

РЕЗЮМЕ

Менеджер по работе с клиентами

30 000 р.
Иванова Юлия Александровна    (Москва)
Дата публикации: 04 марта 11
Идентификатор резюме: 73467
Стартовый оклад: 30 000 р.
Пол: женский  Был 04.03.2011 
День рождения: 17 июл 1988
Образование: высшее
Местожительство: Москва
Семейное положение: холост (не замужем)
Общий стаж работы: Не имеет значения


Пожелания к будущей работе


Отрасль: Спорт\отдых
Желаемый график работы: полный рабочий день

Последнее место работы


мар 10 -
Хлеб насущный (),

оператор

Обязанности: обработка данных (анкеты, заполняемые посетителями сети кафе, и далее их обработка в Exel).
Работа на дому со свободным графиком

Предыдущий опыт работы


авг 09 - дек 09
"Мастерская красоты" (),

администратор/управляющий в новом салоне красоты

Август-администратор. Обязанности: консультирование клиентов по всем вопросам, работа с кассой, продажи: косметика – Essi, Alessandro, Bio-Sculpture Gel, Peclavus; дизайнерская одежда – Марии Рыбальченко, и итальянских дизайнеров (лучший уровень продаж из всего персонала),привлечение новых клиентов, урегулирование конфликтных ситуаций, координация ремонта бытовой и оргтехники, ответственность за общий вид и состояние салона.

Октябрь- старший администратор.
Обязанности -те же + ответственность за работу персонала, составление графика работы персонала , расчет заработной платы, координация работы персонала (7 человек), отчетность

Ноябрь-управляющий.
Обязанности: все вышеперечисленное + подбор персонала ( 3 вакансии закрыты в течении 3-х дней), осуществление сотрудничества с поставщиками, исследование рынка индустрии салонов красоты/конкурентов.
Причина увольнения: учебная нагрузка.
окт 08 - янв 09
"Салон Эра Красоты" (),

администратор

Работа с клиентами - консультирование, работа с претензиями; поддержание деловой атмосферы в коллективе; работа с кассой; работа с поставщиками; продажа косметики (лучшие личные продажи); замещение директора в салоне во время его отсутствия; управление персоналом (до 10 человек).

Причина увольнения: невысокая заработная плата и учебная нагрузка.
сен 07 - янв 08
Фитнес клуб World Gym (),

администратор

выдача ключей, полотенец; работа с клиентами – консультирование лично и по телефону; работа с претензиями, в отсутствие менеджеров - предоставление информации о приобретении клубных карт, работа в Club Manager; внешний и внутренний документооборот; входящие звонки и пр.

Причина увольнения: сокращение штата

Имеется рекомендательное письмо от Клементьева Андрея (на тот момент управляющий клубом)
мар 06 - май 08
Oriflame (),

курьер/менеджер

Обязанности: -доставка каталогов‚ консультирование‚ продажи; -наработка клиентской БД(интервьюирование‚ холодные обзвоны);
- построение собственной структуры;
- координация работы вверенного подразделения (6 человек);
- обучение‚ продажи‚ консультирование;
- обучение сотрудников;
- прием на работу ( проведение собеседований).


До 2006 года:
- промоутер (пищевые товары Kiss, Davidoff);
- продажи одежды, обуви, аксессуаров (летняя работа с полным графиком работы).

Образование


янв 11
высшее
РУДН (Российский университет дружбы народов)‚ подготовительный факультет + 5 лет на специалиста)


управленец(менеджер)

Знание языков


английский со словарем

Дополнительные сведения


Дополнительные сведения: - уверенный пользователь ПК (Word‚Exel ‚Internet); - ламинирование. Семейное положение: не замужем. Дети: нет О себе: ставлю цели и добиваюсь их. Дружелюбна‚ честна‚ ответственна‚ стрессоустойчива‚ клиентоориентированна. В работе делаю максимум‚ чтобы двигаться дальше и расти. Занимаюсь саморазвитием: изучаю книги по психологии. Люблю спорт. Занималась баскетболом (школьная сборная); волейболом; футболом; плаванием‚ йогой; танцами – стрип-платсика‚ клубные; аэробикой.



Смотреть другие резюме сферы Спорт\отдых в регионе Москва
Другие резюме со словами: Менеджер по работе с клиентами в регионе Москва