Пожелания к будущей работе

Отрасль:	Страхование
Специализация:	Автострахование
Желаемый график работы:	полный рабочий день

Последнее место работы

ноя 09 - дек 10 ООО «Группа Ренессанс Страхование» (),

Специалист Департамент урегулирования претензий Группы Сопровождения агентов • Контроль за поступающими запросами из надзорных органов: Федеральной Службы Страхового Надзора; Российский Союз Авто Страховщиков. • Ведение отчетности по поступающим запросам от Федеральной Службы Страхового Надзора. • Распределение поступающей информации по соответствующим подразделениям компании с целью ускорения процесса урегулирования убытков. • Обработка поступившего запроса и своевременное предоставление информации по убыткам‚ сотрудникам продающих подразделений. При необходимости ускорение процесса урегулирования убытка. • Взаимодействие со смежными подразделениями. • Обработка и предоставление информации по убыткам‚ сотрудникам продающих подразделений по всем регионам. • Ознакомление‚ обработка и передача ответственному сотруднику необходимой информации‚ о поступающих заявлениях от клиентов по урегулированию убытков. • Проведение консультации по возникающим у страхователя вопросам. • Разрешение конфликтных ситуаций. • Сопровождение Super VIP клиентов.

Предыдущий опыт работы

июл 09 - окт 09 ЗАО «ГУТА-Страхование» (),	Руководитель проекта Дирекции партнерских продаж Департамента розничных продаж • Консультация партнеров по вопросам автострахования; • Предоставление необходимой документации (Бланков строгой отчетности); • Обучение партнеров; • Консультация партнеров по вопросам страхования; • Прием и контроль заполнения страховой документации; • Проведение переговоров.
май 08 - июл 09 ЗАО «ГУТА-Страхование» (),	Ведущий специалист Отдела пролонгации и обслуживания договоров страхования • Заключение и пролонгация договоров страхования; • Консультация клиентов по вопросам страхования КАСКО и ОСАГО; • Работа с клиентской базой; • Выставление счетов на оплату; • Внесение изменений в договора страхования; • Анализ убыточности; • Отслеживание очередности платежей по договорам страхования;
дек 07 - май 08 ЗАО «ГУТА-Страхование» (),	Специалист Отдела пролонгации и обслуживания договоров страхования • Заключение и пролонгация договоров страхования • Консультация клиентов по вопросам страхования КАСКО и ОСАГО • Работа с клиентской базой
фев 07 - сен 07 ООО СО «Зенит» Краснодарский ф-л (),	Специалист Отдела выплат • организация и выполнение полного цикла работ по урегулированию убытков по автотранспорту • организация и проведение переговоров с клиентами, предстраховой экспертизы, осмотров и взаимодействия со смежными подразделениями компании; • организация приема и проверки на соответствие Правилам страхования документов от клиентов по наступившим страховым случаям, проверка качества, комплектности, корректности документов выплатного дела; • оперативная работа с клиентами по урегулированию претензий; • подготовка заключений на предмет обоснованности выплаты/отказа в выплате страхового возмещения; • взаимодействие с экспертными организациями по вопросам экспертизы и урегулирования претензий;
янв 05 - фев 07 ООО «СО Зенит» Краснодарский ф-л (),	Страховой агент • заключение и сопровождение договоров страхования автотранспорта физических и юридических лиц

Образование

янв 07 высшее	Кубанский Государственный Университет Культуры и Искусств ‚ Факультет: телерадиовещания и социально – культурной деятельности менеджер социально – культурной деятельности
янв 07 высшее	Кубанский Государственный Университет Культуры и Искусств, деятельностителерадиовещания и социально – культурной деятельности менеджер социально – культурной

Дополнительные сведения

Работа с компьютером:	уверенный пользователь
Водительские права:	B
Дополнительные сведения:	·    Энергичный‚ коммуникабельный‚ инициативный‚ доброжелательный‚ неконфликтный; К порученному делу подхожу творчески‚ вкладываю душу.