Сегодня у нас: 90917 вакансий, 85914 резюме
  • Поиск работы
  • Поиск персонала
Расширенный поиск

РЕЗЮМЕ

Ведущий специалист

25 000 р.
Инна Кашина Юрьевна    (Москва)
Дата публикации: 07 марта 11
Идентификатор резюме: 74608
Стартовый оклад: 25 000 р.
Пол: женский  Был 07.03.2011 
День рождения: 10 фев 1987
Образование: высшее
Местожительство: Москва
Семейное положение: холост (не замужем)
Общий стаж работы: от 3 лет до 6 лет


Пожелания к будущей работе


Отрасль: Банковская\инвестиционная деятельность
Желаемый график работы: полный рабочий день

Последнее место работы


янв 07 - июн 10
ОАО "Собинбанк" (),

Специалист отдела по работе с проблемной задолженностью физических лиц Управления по работе с проблемными активами Департамента

- Общение с проблемными клиентами банка по вопросу возврата долгов путем исходящих телефонных звонков; - Расчет и осведомление заемщика о текущей и просроченной задолженности; - Решение вопросов связанных с возвратом долгов в досудебном порядке; - Контроль над исполнением условий погашения задолженности; - Урегулирование конфликтных ситуаций; - Прием входящих звонков по вопросам просроченной задолженности; - Внесение результатов переговоров, а так же иной информации в соответствующее программное обеспечение; - Индивидуальный подход к каждому клиенту; Обучение новых сотрудников.

Предыдущий опыт работы


апр 06 - янв 07
ЗАО "Банк Русский Стандарт" (),

Менеджер отдела обслуживания автомобильных компаний Управления продаж Департамента сетевого развития

- Консультирование клиентов по вопросам автокредитования; - Подбор оптимальной программы по кредиту; - Расчет кредита; - Помощь в подаче заявления для получение кредита для покупки автомобиля; - Проверка документов клиента; - Оценка кредитоспособности заемщика; - Подготовка документов для проведения кредитных сделок; - Оформление кредита на автомобиль; - Контроль сделки; - Информация о штрафных санкциях и просрочках кредитных ежемесячных платежей; - Обучение новых сотрудников.

Образование


янв 10
высшее
Современная Государственная Академия, менеджмент


Менеджмент

Знание языков


английский базовый уровень

Дополнительные сведения


Дополнительные сведения: Уверенный пользователь ПК: Internrt‚ Windows‚ Office‚ Outlook‚ RS-Bank‚ Citrix‚ Lotus‚ СУВД‚ работа с программами банка. Аналитический склад ума‚ работоспособность‚ настойчивость‚ умение требовать‚ опыт общения с проблемными клиентами‚ проведение телефонных переговоров‚ умение грамотно излагать мысль‚ дипломатичность.  Высокая скорость печати. Легко обучаюсь новым программам. Стрессоустойчивая‚ коммуникабельная‚ работоспособная‚ ответственная‚ без вредных привычек!