Сегодня у нас: 91158 вакансий, 85967 резюме
  • Поиск работы
  • Поиск персонала
Расширенный поиск
Mirtruda.ruТуризмАдминистратор Менеджер по работе с клиентами

РЕЗЮМЕ

Менеджер по работе с клиентами

40 000 р.
Толоконников Роман    (Москва)
Дата публикации: 07 марта 11
Идентификатор резюме: 74988
Стартовый оклад: 40 000 р.
Пол: мужской  Был 07.03.2011 
День рождения: 11 авг 1983
Образование: высшее
Местожительство: Москва
Семейное положение: холост (не замужем)
Общий стаж работы: от 3 лет до 6 лет


Пожелания к будущей работе


Отрасль: Туризм
Желаемый график работы: полный рабочий день
Возможность командировок: возможно

Последнее место работы


окт 08 -
Sheraton Palace Moscow (),

супервайзер Клубного этажа

(работа с vip-клиентами) гостиницы “Sheraton Palace Moscow” г. Москва Организация и контроль работы отдела в отсутствии менеджера. Помощь менеджеру отдела. Прием и расчет гостей.Распределение номеров для заезжающих гостей. Работа с электронной почтой. Вовлечение гостей в программу "SPG". Обучение персонала. Информирование персонала о правилах противопожарной безопасности. Кассирские функции: прием наличных‚ расчеты по кредитным картам. Координация работы сотрудников в смене.Заказ необходимых продуктов. Работа с жалобами гостей.

Предыдущий опыт работы


июн 08 -
Aerostar (),

администратор гостиницы “Aerostar”

г. Москва
янв 08 -
Reem Tours&Travel (),

менеджер по туризму турфирмы «Reem Tours&Travel»

г. Дубай.
фев 07 - янв 08
Dubai Marine Beach Resort (),

администратор гостиницы «Dubai Marine Beach Resort»

г. Дубай.
янв 06 - фев 07
Sheraton Palace Moscow (),

администратор по работе

с vip-клиентами гостиницы «Sheraton Palace Moscow» г. Москва Проведение процедур заезда и выезда гостей. Кассирские операции: принятие наличных‚ проведение расчетов по кредитным картам. Вовлечение гостей в программу "SPG". Обучение батлеров навыкам обслуживания гостей‚ сервировки столов‚ подачи блюд. Переезд в Объединенные Арабские Эмираты г. Дубай (цель – получение опыта работы в иностранной компании и получения практики владения английским языком).

Образование


янв 05
высшее
«Московская академия туристского гостинично-ресторанного бизнеса


Специалист по сервису и туризму

Знание языков


английский в совершенстве

Дополнительные сведения


Дополнительные сведения: Word‚ Exel‚ Outlook Express‚Internet Самостоятельность‚ ответственность‚ коммуникабельность‚ пунктуальность‚ умение работать в команде‚ работоспособность‚ умение и навыки проведения переговоров‚ инициативность‚ умение работы с клиентом‚ умение создать в коллективе позитивный настрой‚ креативность‚ исполнительность‚ владение техникой продаж‚ быстрая обучаемость‚ готовность к командировкам.



Смотреть другие резюме сферы Туризм в регионе Москва
Другие резюме со словами: Менеджер по работе с клиентами в регионе Москва