Пожелания к будущей работе

Отрасль:	Информационные технологии
Специализация:	Интернет \ Компьютерная безопасность \ Сетевые технологии \ Тестирование \ Электронная коммерция
Желаемый график работы:	полный рабочий день

Последнее место работы

авг 06 - ООО "ВГ-Консалт" (Работа по техническому и сервисному сопровождению СПС КонсультантПлюс), Москва

Ведущий специалист по работе с клиентами Работа с клиентами по техническому и сервисному сопровождению СПС КонсультантПлюс.Решение вопросов по установке СПС КонсультантПлюс на локальные компьютеры и сервера.Настройка программы для работы пользователей по сети и локально.Консультирование клиентов,решение проблем по работе Справочно-Правовых систем с выездом к клиенту.Ведение переговоров по оптимизации комплектов СПС КонсультантПлюс под запросы клиентов,под выделяемый финансовый лимит.Работа с первичной документацией,ведение базы данных клиентов,работа с дебиторкой.Проведения комплекса мероприятий по удержанию клиента:ведение переговоров с клиентом-заказчиком по устранению конфликтных ситуаций,выработка стратегии дальнейшего сотрудничества,подготовки коммерческих предложении,договоров,выписка счетов.Работа с вип-клиентами,решение вопросов по развёртыванию удалённого доступа Региональных представительств клиента-заказчика к СПС КонсультантПлюс через VPN-сети.Обновление СПС КонсультантПлюс локально и через интернет.Настройка автоматического обновления СПС КонсультантПлюс по HTTP протоколу по встроенному планировщику Windows.

Предыдущий опыт работы

окт 03 - авг 06 Фармкомпании (), Москва

Менеджер по продажам Активный поиск клиентов по телефону,создание клиентской базы с нуля,её поддержание и расширение.Выезды к клиентам,ведение переговоров о поставке медикаментов и фармпрепаратов под заказ.Обсуждение ценовой политики на поставляемые позиции медикаментов,условия оплаты,возможность предоставления скидок и отсрочек платежа в каждом конкретном случае.Выписка первичных документов:договора,счета,допсоглашения на поставку и т.д.Ведение базы данных клиентов,отслеживание своевременности оплат,ведение дебиторки.

Образование

июл 03 высшее

Российский Государственный Медицинский Университет Педиатрический Москва Врач-Педиатр

Курсы, тренинги

окт 11 Компьютерные системы и сети

МИПК МГТУ им Н.Э.Баумана Москва

Дополнительные сведения

Работа с компьютером:	профессионал
Водительские права:	B
Дополнительные сведения:	ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ НАВЫКИ: Разборка и сборка компьютеров‚ установка‚настройка Windows XP‚Vista‚Seven.Установка‚настройка ОС на ноутбуках‚поиск ‚установка и настройка специфичных драйверов для ноутбуков.Установка и настройка антивирусных программ‚настройка и подключение интернета‚настройка и перепрошивка WIFI роутеров и комутаторов DLINK.Знание 1С на уровне пользователя.Знание основ построения компьютерных сетей‚стек протоколов TCP/IP. Умение общаться с пользователями‚решать возникающие вопросы на месте‚коммуникабельность‚стрессоустоичивость‚быстрая обучаемость.