Сегодня у нас: 90972 вакансии, 85923 резюме
  • Поиск работы
  • Поиск персонала
Расширенный поиск
Mirtruda.ruКонсультированиеБизнес Менеджер по обучению

РЕЗЮМЕ

Менеджер по обучению

25 000 р.
Федоткин Илья Павлович    (Москва)
Дата публикации: 10 марта 11
Идентификатор резюме: 76022
Стартовый оклад: 25 000 р.
Пол: мужской  Был 10.03.2011 
День рождения: 25 июл 1986
Образование: высшее
Местожительство: Москва
Семейное положение: холост (не замужем)
Общий стаж работы: Не имеет значения


Пожелания к будущей работе


Отрасль: Консультирование
Желаемый график работы: полный рабочий день

Последнее место работы


июл 09 -
ГК Энтузиаст (),

специалист по разработке бизнес-процессов

Обязанности: - создание методических курсов и контрольных материалов к ним для обучения новых сотрудников и повышения квалификации уже работающих в компании‚ - составление программ оптимизации существующих технологий производства‚ - разработка технических заданий по оптимизации программного обеспечения для программистов‚ - контроль за исполнением и внедрением составленных программ оптимизации и технических заданий в деятельность.

Предыдущий опыт работы


ноя 08 - июн 09
ЗАО «Акадо-Столица» (),

специалист абонентской службы

Обязанности: - ведение переговоров с клиентами‚ в т.ч. разрешение спорных и конфликтных ситуаций‚ - сохранение клиентской базы‚ повышение лояльности‚ решение финансовых и технических вопросов‚ - продажа дополнительных услуг клиентам компании.

Образование


янв 08
высшее
Московский Педагогический Государственный Университет‚ факультет социологии


менеджмент организации

Знание языков


английский со словарем

Дополнительные сведения


Дополнительные сведения: Деловые качества: пунктуальность‚ исполнительность‚ высокая работоспособность‚ внимание к мелочам‚ умение работать с большими объемами информации‚ решать вопросы с должностными лицами всех уровней. Приобретенные навыки: навык ведения телефонных переговоров: консультирование клиентов‚ решение конфликтных ситуаций‚ продажа услуг по телефону‚ поиск компромиссных решений для сохранения клиентов. Умение составлять методические пособия и инструкции‚ технические задания‚ оценивать эффективность рабочего процесса‚ составлять и внедрять программы оптимизации‚ описывать и внедрять новые бизнес-процессы. Способности: природная грамотность‚ отличная память‚ высокая обучаемость‚ умение находить нестандартные решения. Права категории "В" Знание ПК – уверенный пользователь Знание программ: WINDOWS- MS Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint, Visio) и др.



Смотреть другие резюме сферы Консультирование в регионе Москва
Другие резюме со словами: Менеджер по обучению в регионе Москва