Сегодня у нас: 90939 вакансий, 85919 резюме
  • Поиск работы
  • Поиск персонала
Расширенный поиск
Mirtruda.ruТуризмМенеджер Менеджер гостиницы

РЕЗЮМЕ

Менеджер гостиницы

60 000 р.
Борисова Елена Станиславовна    (Москва)
Дата публикации: 12 марта 11
Идентификатор резюме: 78001
Стартовый оклад: 60 000 р.
Пол: женский  Был 12.03.2011 
День рождения: 16 ноя 1982
Образование: высшее
Местожительство: Москва
Семейное положение: женат (замужем)
Общий стаж работы: свыше 6 лет


Пожелания к будущей работе


Отрасль: Туризм
Желаемый график работы: полный рабочий день
Возможность командировок: возможно

Последнее место работы


окт 10 - дек 10
Управляющая компания "Курорт Девелопмент" (),

Директор по маркетингу

и продажам Организация и проведение мероприятий по реализации маркетинговой и рекламной стратегии запуска многофункционального инфраструктурного гостиничного комплекса международного уровня Курорта "Золотое Кольцо" (Курорт расположен рядом с городом Переславль-Залесский‚ в центре туристического маршрута "Золотое кольцо" в Ярославской области).На территории Курорта расположены гостиница 4* под брендом Ramada на 203 номера с большим конференц-центром‚ гостиница 3* под брендом Days Inn на 150 номеров и 30 арендных домов. Взаимодействие с международным оператором Wyndham (видео-конференции‚ тренинговые программы). Привлечение туроператоров и GDS ресурсов для продвижения и продаж услуг Курорта. Разработка маркетинг-плана и рекламной политики Курорта. Проведение PR-мероприятий по продвижению Курорта. Проведение переговоров. Анализ контрактов и условий сотрудничества‚ заключение договоров.

Предыдущий опыт работы


июл 10 - сен 10
ООО "Боярская усадьба" (),

Управляющий

отелем Управление персоналом‚ ведение хозяйственной деятельности‚ реклама‚ проведение деловых мероприятий‚ закуп‚ прием и проведение банкетов.
мар 08 - июл 10
Индивидуальный предприниматель Новикова Екатерина Александровна (),

Директор отеля "Ривьера-Саратов"

Ведение стратап-проекта: открыла бизнес отель на 19 номеров; разработала концепцию и фирменный стиль отеля; набрала команду и обучила; разработала сервисную политику (стандарты сервиса, продаж по телефону, работы с клиентской базой, поведение персонала в чрезвычайных ситуациях).
Проект сопровождался разработкой и согласованием рабочей документации и разрешений, получением сертификатов, оснащением отеля согласно сертификационным требованиям, оснащением прачечной.
В обязанности входило: управление персоналом (найм, мотивация, обучение), ведение и анализ финансово-хозяйственной деятельности, ведение переговоров, производственный контроль газового хозяйства, реклама, финансовое планирование, привлечение корпоративных заказчиков, разработка программы лояльности гостей, проведение деловых мероприятий (региональный семинар НБ «Траст» - июль 2009г., тренинги компаний «Актив-Трейд» - ноябрь 2009г. и «ГК Кадрофф» - декабрь 2009г., Компания «Волга-Нефть» январь 2010г., БАТ-СТФ – июнь 2010 г.)
Результат: в мае 2010г. отель «Ривьера-Саратов» вышел на стабильную 50% загрузку. Заключены долгосрочные контакты с компаниями Metro, Лента, Безант, Toyota, Автомир, Мегафон, БАТ-СТФ.
сен 04 - мар 08
Общество с ограниченной ответственностью «Волжские дали – XXI век» (),

Старший менеджер по туризму

Продажа индивидуальных туров по России и за рубеж, организация и проведение областных семинаров Компании Пфайзер (май-октябрь 2007г.), Саратовской таможни (июнь 2007г.), всероссийская конференция РОСТЕХНАДЗОРа (июль 2007г.).
Обучила 2 менеджеров турагентства, внедрила стандарты документооборота, возглавила проект по управлению корпусом-гостиницей санатория «Волжские дали» (летние сезоны 2006 и 2007гг.).

Образование


янв 05
высшее
Саратовский государственный университет‚ исторический факультет


специалист по сервису и туризму

Знание языков


немецкий базовый уровень
английский в совершенстве

Дополнительные сведения


Дополнительные сведения: Ведение старт-ап проектов‚ создание рабочей команды‚ организация мероприятий‚ организация обслуживания клиентов‚ разработка стандартов. Гражданство: Россия Разрешение на работу в странах: Россия



Смотреть другие резюме сферы Туризм в регионе Москва
Другие резюме со словами: Менеджер гостиницы в регионе Москва