Пожелания к будущей работе

Отрасль:	Транспорт\Логистика, склад, доставка
Желаемый график работы:	полный рабочий день
Возможность командировок:	возможно

Последнее место работы

май 10 - ООО ЛОТ (),

директор по развитию интернет-магазина - развитие интернет-магазина; - поиск новых поставщиков ; - оптимизация затрат; - реклама интернет-магазина (выборка товаров для выгрузки в яндекс-маркет, составление объявлений на яндекс-директ, размещение рекламы, отслеживание расходов по рекламе, оптимизация и контроль рекламной деятельности); - подбор сотрудников (поиск людей по вакансиям водителей, курьеров и менеджера); - прием и обработка заказов (прием входящих звонков интернет-магазина, консультирование клиента по наличию и цене, подбор необходимого товара, выставление счетов); - распределение отгрузок ; - планирование развития магазина. Ключевые достижения: Освоил основные методы рекламы и поднятия продаж интернет-магазина. Научился принимать важные и оперативные решения, брать инициативу на себя, управлять магазином, распределять заказы, закупки и отгрузки между своими подчиненными.

Предыдущий опыт работы

июн 09 - май 10 ООО "Маркомнет" (),

Начальник отдела логистики - организация доставки товаров покупателям (распределение имеющихся заказов курьерам и водителям, выбор оптимального маршрута движения водителя для отгрузки товара клиентам и закупки у поставщиков); - организация обеспечения офиса необходимыми товарами (прием заданий по обеспечению офиса продуктами питания (столовая), закупки,); - контроль деятельности отдела (водители, курьеры, парк машин); - сопровождение рекламации (прием и оформление брака, сдача брака на склад, отгрузка брака до сервисного центра – то есть контроль всех этапов рекламации); - решение вопросов с проблемными клиентами (прием притензий, ответы по притензиям, решение конфликтных ситуаций, в случае надобности замена товара и т.д.) Ключевые достижения: Освоил базовые знания в области приема, передачи и доставки грузов на территории РФ. Получил знания в области правовой системы при принятии и решении ряда спорных проблем с клиентами. Научился управлению задачами и распределению времени при многоуровневой нагрузке.

ноя 03 - сен 08 ЗАО "СвязьКомплект" (),

менеджер по работе с постоянными клиентами - обработка заказов клиентов (обработка входящих телефонных звонков, заявок по электронной почте, подбор оборудования, информация по состоянию склада); - техническая консультация; - коммерческие предложения (выставление коммерческих предложений по запросам); - отслеживания отгрузочных документов, оплат по выставленным счетам (оформление отгрузок своим клиентам по счетам, работа с бухгалтерией и складом, ведение документации) ; - работа с бухгалтерией, складом, ремонтными службами (взаимодействие со всеми отделами фирмы для полного закрытия сделки с клиентом); - участие в выставках (участие в выставках, семинарах, выезд к клиентам, консультации и тренинги). Ключевые достижения: Научился грамотному, вежливому и убедительному общению с клиентами. Получил необходимые знания по работе в программе 1с предприятие. Приобрел психологическую устойчивость, способность погашать конфликты на этапе возникновения

Образование

янв 03 не имеет значения	МГУПП (Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования "Московский государственный университет пищевых производств"), факультет экономический Экономист-менеджер, управление на предприятиях пищевой промышленности
янв 03 высшее	МГУПП (Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования "Московский государственный университет пищевых производств"), факультет технический Инженер по безопасности процессов и производств на предприятиях пищевой промышленности

Знание языков

английский

базовый уровень

Дополнительные сведения

Дополнительные сведения:

Работа в командеКоммуникабельностьОтветственностьИсполнительностьВысокая работоспособностьНацеленность на достижение результатаУмение работать в авральном режимеЛегкообучаемОткрыт к новой информации и технологиям Вредных привычек не имею