Сегодня у нас: 90917 вакансий, 85913 резюме
  • Поиск работы
  • Поиск персонала
Расширенный поиск
Mirtruda.ruТелекоммуникации и связьменеджер по работе с клиентами

РЕЗЮМЕ

менеджер по работе с клиентами

50 000 р.
Костромитина Юлия Владимировна    (Москва)
Дата публикации: 18 марта 11
Идентификатор резюме: 80384
Стартовый оклад: 50 000 р.
Пол: женский  Был 18.03.2011 
День рождения: 14 авг 1985
Образование: высшее
Местожительство: Москва
Семейное положение: холост (не замужем)
Общий стаж работы: свыше 6 лет


Пожелания к будущей работе


Отрасль: Телекоммуникации и связь
Желаемый график работы: полный рабочий день

Последнее место работы


апр 09 - янв 11
ЗАО "ДВК - связь" (),

Менеджер по работе с клиентами

–Телекоммуникации/связь Работа с клиентами: 1. Распределение заявок от клиентов (подбор подходящего тарифа для клиентов‚изменение тарифа‚ подключение/отключение услуг‚ расторжение/заключение договора) по отделам. 2.Консультирование новых клиентов по услугам и тарифным планам. 3.Рассылка коммерческих предложений потенциальным клиентам. 4.Принятие заявок на заключение договора‚ подключения услуг и распределение её по отделам. 5.После подготовки документов и счетов‚ отправление их по электронной почте клиентам для ознакомления и оплаты. 6.Консультации по коммерчески вопросам (по договору и сопутствующим документам). 7.Рассмотрение жалоб‚ проблем‚ спорных вопросов клиентов и содействие в решении их. Постоянное взаимодействие с первыми лицами компаний. 8.Ведение клиентской базы (контакты‚контактные лица‚должность). 9.Проведение акций. 10.Составление официальный писем и сопутствующей документации. 11.Консультирование клиентов по их не оплаченным счетам. 12.Поддержание хорошего сервиса‚ дружеских отношений с клиентами‚ индивидуальный подход к каждому Абоненту. Работа

Предыдущий опыт работы


июн 08 - дек 08
ООО "Трудовой Альянс" (),

Менеджер по продажам

Туризм/гостиницы/рестораны 1)Развитие направления в компании "Корпоративное питание" "от" и "до"(выезд на производство‚мониторинг рынка‚формирование интернет-сайта‚формирование ряда продуктов‚формирование ценообразования); 2)Работа в отделе юридических лиц по продажам мест в общежитиях для организацийй; -входящие и исходящие звонки; -ведение клиента в процессе всего срока сотрудничества; -весь пакет документов(договор‚приложения‚направления на оплату‚счета‚акты‚счета-фактуры) Компания собственник сети общежитий и гостиниц.
янв 08 - июн 08
ООО "Металлопрокат.ру" (),

менеджер по работе с клиентами

Металлургия Активный поиск клиентов; Презинтация клиентам портала; Консультация в использовании портала; Подключение клиента; Полное ведение клиента‚во время использования портала; Документооборот. Компания занимается размещением прайс-листов металлургических компаний на своем портале‚а так же продает доступ к базе данных потенциальных покупателей металла продавцам металла.
апр 07 - дек 07
ООО "Интер-Почта-Сервис" (),

менеджер по продажам

г.Москва ‚ Расходные материалы/канцтовары Работа с интернетом(поиск товаров); Введение клиентской базы; Поиск новых клиентов(холодные звонки); Выезд к клиентам для переговоров; Оформление пакета документов; Подача заявки на доставку; Компания занимается продажей канцелярии‚быт.химии‚расходных материалов и т.п.
янв 07 - апр 07
ООО "Индсайтком" (),

менеджер по работе с клиентами

г.Москва ‚ Телекоммуникации/связь Работа с интернетом; Введение клиентской базы; Поиск новых клиентов(холодные звонки); Выезд к клиентам для переговоров; Оформление пакета документов; Компания занимается продажей телекоммуникационных услуг.
мар 06 - дек 06
ЗАО "Банк Русский Стандарт" (),

кредитный менеджер

г.Москва ‚ Банки/кредиты/инвестиции/лизинг Активные продажи в торговом зале; Подача заявления в банк; Оформление анкеты; Составление полного пакета документов; Выдача клиенту кредита;
сен 05 - мар 06
ООО "ДИСКОНТ ЦЕНТР" (),

продавец-консультант

г.Москва ‚ Одежда/обувь/текстиль Работа с клиентами; Контроль за работой торгового зала; Выкладка товара; Переоценка; Операции обмен-возврат; Рекомендации

Образование


янв 06
высшее
ИЭИК,Экономический


Финансовый менеджер

Знание языков


английский базовый уровень

Дополнительные сведения


Дополнительные сведения: *активная жизненная позиция‚
*опыт работы в продажах‚
*большое желание работать и развиваться‚
*стремление повышать свою профессиональную компетентность‚
*способность к анализу возникших проблем‚
*ответственность за результаты работы‚
*организованность‚
*коммуникабельность‚
*большой опыт работы взаимодействия с первыми лицами компаний‚
*стрессоустойчивость‚
*высокая трудоспособность‚
*легкая обучаемость‚
*умение управлять коллективом.


Владение компьютером:Уверенный пользователь‚1С. Гражданство: Россия Разрешение на работу в странах: Россия