Сегодня у нас: 90967 вакансий, 85919 резюме
  • Поиск работы
  • Поиск персонала
Расширенный поиск
Mirtruda.ruТоп-менеджментспециалист по работе с клиентами

РЕЗЮМЕ

специалист по работе с клиентами

30 000 р.
Петрова Наталья Алексеевна    (Чувашия, Чебоксары)
Дата публикации: 25 марта 11
Идентификатор резюме: 81058
Стартовый оклад: 30 000 р.
Пол: женский  Был 25.03.2011 
День рождения: 06 апр 1984
Образование: высшее
Местожительство: Чебоксары
Семейное положение: холост (не замужем)
Общий стаж работы: от 3 лет до 6 лет


Пожелания к будущей работе


Отрасль: Топ-менеджмент
Специализация: Администрирование \ Продажи \ Управление малым бизнесом \ Финансы
Желаемый график работы: полный рабочий день
Возможность командировок: возможно
Возможность переезда: возможно

Последнее место работы


ноя 10 - фев 11
ООО "Фрегат" (оптовая торговля рыбой и морепродуктами), Чебоксары

менеджер по продажам

Основные обязанности:
 Ведение клиентов в полном объеме: создание базы клиентов с нуля, активный поиск и привлечение клиентов, ведение переговоров, налаживание долгосрочных партнерских взаимоотношений с клиентами, заключение договоров, сопровождение сделок, отслеживание платежей и отгрузок, контроль дебиторской задолженности, информирование клиентов об ассортиментных, ценовых изменениях. Планирование закупок необходимого товара и отслеживание наличия на складе. Выполнение поставленных планов, отчетность.
Достижения:
 Выполнение планов на 2 месяце работы.

Предыдущий опыт работы


ноя 10 - фев 11
ООО "Фрегат" (оптовая торговля рыбой и морепродуктами), Чебоксары

менеджер по продажам

Основные обязанности:
 Ведение клиентов в полном объеме: создание базы клиентов с нуля, активный поиск и привлечение клиентов, ведение переговоров, налаживание долгосрочных партнерских взаимоотношений с клиентами, заключение договоров, сопровождение сделок, отслеживание платежей и отгрузок, контроль дебиторской задолженности, информирование клиентов об ассортиментных, ценовых изменениях. Планирование закупок необходимого товара и отслеживание наличия на складе. Выполнение поставленных планов, отчетность.
Достижения:
 Выполнение планов на 2 месяце работы.
июл 09 - окт 11
ООО "Эльдорадо" (розничная торговля бытовой техникой), Чебоксары

продавец консультант

Основные обязанности:
 Консультировала клиентов, занималась продажей сертификатов программы дополнительного сервиса, страховых полисов компании «РОСГОССТРАХ», продажей мобильных телефонов, аксессуаров, цифровой техники;
 Проводила еженедельный мониторинг цен конкурентов.
Достижения:
 Неоднократно лучший продавец по товарообороту в своем отделе;
 Четыре месяца подряд лучший продавец по продаже страховых полисов «РОСГОССТРАХ» по г.Чебоксары;
 Победа в конкурсе по продаже уцененного товара.
авг 07 - июн 09
ООО «Эльдорадо-Центр» (розничная торговля цифровой техникой), Чебоксары

продавец,в дальнейшем менеджер салона

Основные обязанности:
 Отвечала за организацию работы салона, отслеживала ассортимент, контролировала выполнение планов продаж, контролировала работу продавцов и стажеров, отвечала за адаптацию стажеров, проводила ежедневные утренние собрания, занималась претензионной работой, составляла и визировала официальные ответы на претензии в отсутствии старшего менеджера салона;
 Консультировала клиентов, занималась продажей сертификатов программы дополнительного сервиса, страховых полисов компании «РОСГОССТРАХ», продажей мобильных телефонов, аксессуаров, цифровой техники;
 Работала с кассой, отвечала за оформление первичной бухгалтерской документации (счета, накладные);
 Отвечала за учет товарно-материальных ценностей (расход и перемещение), проводила инвентаризации ТМЦ;
 Занималась составлением отчетности, проводила еженедельный мониторинг цен конкурентов;
 Проводила консультирование по вопросам кредитования, занималась оформлением кредитов, оформляла контракты операторов мобильной связи.
Достижения:
 Перевыполнение плана продаж страховых полисов «РОСГОССТРАХ».
 Победа команды салона в мотивационной программе по продажам аксессуаров «Alwise» и Bluetooth-гарнитур «Invisio» (III место по России).
 Победа команды салона в мотивационной программе по продажам мобильных телефонов «NOKIA» (II место по макрорегиону «Поволжье»).
июл 06 - июл 07
ООО "Симметрия" (розничная торговля цифровой техникой), Чебоксары

продавец консультант

Основные обязанности:
 Консультировала клиентов, занималась продажами сотовых телефонов, аксессуаров, карт экспресс-оплаты, оформлением контрактов операторов мобильной связи. Составление ежедневных отчетов о деятельности салона.

Образование


июн 06
высшее
Чувашский Государственный Университет им.И.Н.Ульянова
«экономики и менеджмента»
Чебоксары
менеджмент организации
магистр

Знание языков


английский со словарем

Дополнительные сведения


Работа с компьютером: профессионал
Родной язык: русский
Водительские права: нет
Дополнительные сведения: - Умею общаться, задавать правильные вопросы и правильно слушать ответы на них;
- Умею грамотно отрабатывать возражения Клиента, использовать всю предоставленную Клиентом информацию, чтобы максимально точно удовлетворить его потребности;
- Умею работать с людьми и с коллективом. Умею работать на результат;
- Люблю работать в быстром темпе;
- Всегда выполняю свои обязательства;
- Прикладываю максимум своих возможностей для достижения
поставленных целей;
- Признаю свои и чужие ошибки и извлекаю из них уроки;
- Делаю то, что мне поручили, а не то, что под этим понимаю;
- Не имею вредных привычек.