апр 07 - сен 08
ООО «Абсолют-Софт» (Информационные технологии/системная интеграция) (),
|
Заместитель генерального директора
• Организация работы клиентской службы компании‚ координация работы сотрудников отдела (4-х человек)‚ распределение и постановка задач;
• Контроль качества и сроков выполнения поставленных задач и текущих обязанностей; оценка эффективности деятельности подразделения;
• Переговоры с клиентами и подготовка договоров;
• Контроль документооборота‚ взыскание дебиторской задолженности;
• Соблюдение регламентов по работе с клиентами‚ разрешение конфликтных ситуаций‚ решение широкого спектра хозяйственных вопросов.
• Написание технических заданий для автоматизации внутреннего документооборота компании
Достижения: налаживание работы по отделу‚ написание технических заданий для автоматизации работы‚ снижение дебиторской задолженности.
|
апр 07 - окт 07
ООО «Абсолют-Софт» (),
|
Менеджер по работе с клиентами
• Ведение первичных документов бухгалтерии фирмы‚ контроль оплаты выставленных счетов‚ ведение взаиморасчётов с клиентами и поставщиками;
• Ведение базы клиентов;
• Телефонные консультации клиентов (в рамках компетенции)‚ информирование клиентов о предлагаемых товарах и услугах;
• Первичные переговоры и взаимодействие с клиентами по вопросам оказания франчайзинговых услуг фирмы;
• Оформление типовых договоров на обслуживание и поставку программного обеспечения; контроль выполнения работ;
• Организационная поддержка проекта ИТС: переговоры‚ ведение базы подписчиков‚ ведение взаиморасчётов.
|
дек 06 - апр 07
ООО "Декосервис" (Мебель/сантехника) (),
|
Менеджер по работе с клиентами
• Прием заказов от корпоративных заказчиков и консультации новых клиентов по телефону‚ предварительный расчет изделия и его стоимости‚ первичный документооборот‚ подготовка заказов к отгрузке‚ оформление документов для производства‚ ведение клиентской базы данных‚ контроль осуществления отгрузок товара в регион‚ прием и оформление рекламаций.
|
сен 06 - дек 06
ООО «ТПК Феликс» (Мебель) (),
|
Менеджер по работе с клиентами
• Консультирование клиентов‚ осуществление продаж‚ консультирование по телефону‚ работа над заказом: разработка дизайн-проекта мебели; расчет изделия и оформление документов для производства; контроль сроков изготовления заказа‚ ведение первичного документооборота
|
янв 05 - сен 06
ООО «Эконика» (Одежда/обувь/текстиль) (),
|
Продавец-консультант
• Мерчандайзинг‚ консультирование клиентов‚ работа с кассовым аппаратом‚ прием и отправка товара‚ проведение инвентаризаций‚ оформление документов по рекламациям‚ документов на возврат денежных средств.
|
янв 02 - ноя 05
ПБОЮЛ Волохович (Одежда/обувь/текстиль) (),
|
Частный предприниматель
• Закупка товара - мужской и женской одежды‚ доставка и последующая продажа в розницу. Организация деятельности коллектива из трех продавцов на розничных торговых точках. Дополнительно- активный поиск заказчиков‚ оптовая закупка аксессуаров для сотовых телефонов‚ сувенирной продукции из стекла‚ доставка товара заказчику‚ сопровождение заказа.
|