Пожелания к будущей работе

Отрасль:	Торговля
Желаемый график работы:	полный рабочий день
Возможность командировок:	возможно

Последнее место работы

апр 11 - ОАО "Седьмой Континент" (гипермаркет "НАШ") (),

Администратор Организация работы магазина, контакты с проверяющими органами, решение конфликтных ситуаций, документальный материальный учет, инвентаризации, контроль кассовой дисциплины, мероприятия по сохранности ТМЦ, организация и проведение промо-акций, решение административных вопросов по работе оборудования, техническому оснащению магазина, разрешению аварийных ситуаций.

Предыдущий опыт работы

май 10 - фев 11 ООО "Бахетле-Алтуфьево" (),	Менеджер по обучению Проведение обучения базового и административного персонала магазинов. Выявление потребностей в обучении и постренинговое сопровождение. Проведение обучения и оценки работы администраторов торгового зала. Оказание в информационной поддержки магазинов (персонал). Участие в открытии нового магазина. 70% рабочего времени это работа на магазинах ("в полях"). Отчетность и документооборот. Планирование работы и составление бюджета отдела обучения. Участие в подборе персонала. Создание проекта и программ обучения по кадровому резерву и наставничеству. Проводил тренинги по темам: "Технология продаж", "Культура обслуживания и работа с возражениями", "Мерчендайзинг" и "Управление персоналом"
фев 10 - май 10 ООО "Ашан" (),	Менеджер сектора касс управление коллективом (54 чел, 33 кассы): прием на работу, обучение, составление графиков; решение конфликтов с покупателями и с персоналом; управление линией касс: контроль работы кассиров, управление ожиданием покупателей на кассах, контроль работы стола информации (возвраты и притензия); контроль работы сейфовой комнаты, составление кассовой документации.Запуск нового магазина. Выполнение обязанностей дежурного директора гипермаркета.
апр 09 - фев 10 ООО "Карфур Рус" (),	Менеджер касс управление коллективом (80 чел.): прием на работу, обучение, составление графиков; регулирование отношений с покупателями; управление линией касс: контроль работы кассиров, управление ожиданием покупателей на кассах, контроль равновесия между потоком покупателей на линии касс; контроль затрат на персонал, контроль кассовой статистики, управление рабочим временем кассиров. Участвовал в открытии компании в России. Открытие магазина в Москве, Краснодаре и подготовке к открытию в Липецке. Участие в подборе персонала (массовый подбор и индивидуальный).

Образование

янв 05 неполное высшее	Московский экономико-финансовый институт ‚ Факультет: Организация производства Менеджер организации
янв 00 среднее специальное	Московский Коммерческий Колледж ‚ Факультет: Общий менеджмент Менеджер

Дополнительные сведения

Дополнительные сведения:

Windows XP‚ Office приложения‚ 1C‚ Джестори‚ Консультант+‚ StoreLine‚ Planexa‚ The Bat. Знание РФ законодательства и правила торговли‚ опыт по решению конфликтных ситуаций‚ знание правил ведения первичной бухгалтерии. Стрессоустойчивый‚ ответственный, педантичен при работе с бумагами и с людьми любой возрастной категории‚ легко обучаемый. Стрессоустойчивый, ответственный, педантичен при работе с бумагами и с людьми любой возрастной категории, легко обучаемый. Без вредных привычек