Пожелания к будущей работе
| Отрасль: |
Туризм |
| Специализация: |
Организация туристических продуктов \ Продажа туристических услуг |
| Желаемый график работы: |
полный рабочий день |
| Возможность командировок: |
возможно |
Последнее место работы
сен 10 - мар 11
ООО ВашОтель (гостиничная сеть), Москва
|
Начальник управления продаж и ценообразования
Проект Start Up. Разработка и внедрение форм договоров. Разработка системы агентского вознаграждения. Разработка KPI сотрудников управления. Создание и проведение презентации компании на туристских выставках в городах России. Распредение обязанностей и функционала.
|
Предыдущий опыт работы
июл 07 - сен 10
ЗАО Городской центр бронирования и туризма (бизнес туризм), Москва
|
Начальник отдела внутреннего туризма
Обеспечение работы отдела, распределение функциональных обязанностей, внедрение новых направлений деятельности. Повышение узнаваемости отдела среди клиентов компании. Привлечение новых клиентов.
Ведение переговоров, заключение контрактов на санаторно-курортное и туристское обслуживание.
Организация экскурсионного обслуживания официальных лиц и делегаций.
Организация автотранспортного сопровождения.
В рамках внедрения новых направлений - организация продаж концертных, театральных билетов и билетов на зрелищные мероприятия как в Москве, так и других городах РФ.
Создание и проведение презентаций отдела.
|
ноя 03 - июл 07
ООО Русский сувенир (внутренний туризм, мелкооптовая и розничная торговля произведениями народных промыслов России), Москва
|
Генеральный директор
Общее руководство, формирование годового бюджета, налоговой и бухгалтерской отчетности.
Управление коллективом, распределение служебных и функциональных обязанностей сотрудников и контроль за их исполнением, подбор персонала на все уровни управления и исполнения, контроль за взаимодействием производственных отделов.
Взаимодействие с органами государственной власти, государственными учреждениями, налоговыми органами, банковской сферой.
|
авг 96 - ноя 03
ОАО Центральный совет по туризму и отдыху (внутренний туризм и санаторно-курортное обслуживание), Москва
|
Заместитель директора департамента/старший референт/референт
Оперативное взаимодействие с регионами, контроль за качеством обслуживания туристов, решение проблемных ситуаций на местах.
Регистрация и организация транспортного сопровождения больших групп отдыхающих, в т.ч. детских, на железнодорожном и автотранспорте.
Подготовка комплекта документов и участие в конкурсных торгах государственных бюджетных и внебюджетных фондов.
Оптимизация взаимодействия отделов Департамента.
Формирование предложений по санаторно-курортному лечению и отдыху на курортах России, подготовка и издание каталога предложений по отдыху и другой рекламной продукции (календари, открытки, листовки, брошюры и т.д.)
Участие в российских и международных выставках посвященных туризму и санаторно-курортному лечению.
Работа с клиентами, физическими и юридическими лицами, фиксирование и разрешение конфликтных и спорных ситуаций в процессе обслуживания.
Подготовка, оформление, согласование и подписание договоров и сопутствующих документов, ведение клиента до исполнения договора.
Формирование комплекта учредительных документов по каждому из контрагентов.
Консультирование клиентов по текущим и техническим вопросам.
Взаимодействие с юридическим, финансовым, экономическим и бухгалтерским департаментами.
Работа по привлечению новых клиентов.
Работа с клиентами, заключение договоров на обслуживание физических лиц.
Оформление первичной бухгалтерской документации (счет, счет-фактура, накладная, акт выполненных работ)
Консультирование по приобретаемым туристским продуктам, детализация условий обслуживания.
|
Образование
авг 01
высшее
|
Российская Международная Академия Туризма
туризма
Москва
менеджмент туризма
бакалавр/специалист
|
фев 96
среднее специальное
|
Московский радиоаппаратостроительный техникум
Радиоаппаратостроение
Москва
радиомеханик
специалист
|
Знание языков
|
английский
|
базовый уровень
|
|
испанский
|
базовый уровень
|
Курсы, тренинги
сен 99
Управление персоналом Supervisory Development
|
TASIS
Москва
|
Дополнительные сведения
| Работа с компьютером: |
уверенный пользователь |
| Родной язык: |
Русский |
| Водительские права: |
B |
| Дополнительные сведения: |
Более 14 лет в туристском бизнесе;
более 3х лет в мелкооптовой и розничной торговле произведениями искусства и народных художественных промыслов России;
Более 3х лет в организации автотранспортного обслуживания.
Оперативное управление, руководящая деятельность, подбор персонала, формирование коллектива.
Способен оперативно принимать решения в предлагаемых условиях, обладаю коммуникационными навыками.
Windows 7 / Mac OS Snow Leopard
Internet Explorer / Safari
Microsoft Office / Corel Draw
1C 7.7 / 1C 8
Fidelio 8 - базовые знания |
|