Пожелания к будущей работе

Отрасль:	Туризм
Специализация:	Бронирование \ Продажа туристических услуг
Желаемый график работы:	полный рабочий день

Последнее место работы

фев 10 - окт 13 ЗАО «Нико Тур» ( Nicko Travel Group работает по трем основным направлениям: Организация деловых поездок Организация мероприятий Организация визового обслуживания), Москва

менеджер по бронированию гостиниц (отдел деловых поездок). Прием заявок от крупных корпоративных клиентов и через имплант-менеджеров на организацию командировок по России и СНГ. Поиск, бронирование гостиниц, заказ трансфера. Ведение индивидуальных и групповых бронирований, прием отмена, изменение заказов на бронирование. Предоставление клиентам информации о наличии мест и цен в гостиницах. Решение конфликтных ситуаций. Выставление счетов, контроль оплаты выставлены счетов.

Предыдущий опыт работы

апр 09 - ноя 09 ООО «КРиСТ тур» (), Москва	Менеджер отдела бронирования гостиниц. -Бронирование гостиниц, пансионатов, санаториев по Москве, России, СНГ. -Прием и обработка заявок на бронирование номеров в гостиницах, на оказание трансферов, на экскурсионное обслуживание. -Отслеживание оплат заказов, сроков своевременной аннуляции. - Работа с постоянными клиентами и туристическими агентствами (заключение договоров, предоставление самой полной информации по наличию мест). -Продажа и оформление туристических путевок.
мар 08 - ноя 08 ООО «Свой тур интернешенл» (),	Менеджер отдела бронирования гостиниц Работа с постоянными и новыми клиентами компании -Бронирование гостиниц Москвы и других городов России -Выставление счетов -Отслеживание оплат заказов, сроков своевременной аннуляции. -Организация экскурсионных программ.
окт 06 - янв 08 ЗАО «ТрэвелКонсалт» (),	Менеджер по туризму -Продажа туров. -Бронирование авиа и ж/д билетов -Бронирование мест в гостиница -Составление экскурсионных программ -Организация трансфера -Поиск потенциальных клиентов

Образование

июн 06 высшее

Университет Натальи Нестеровой Туризма и гостиничного бизнеса Москва Специалист в социально-культурном сервисе и туризме

Знание языков

английский

базовый уровень

Дополнительные сведения

Работа с компьютером:	уверенный пользователь
Водительские права:	B
Дополнительные сведения:	Ключевые навыки MS WordMS, ExcelOutlook Express,MS Internet,MS Office,Hansa,Academservice,Booking.com,Само Тур,1С ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ НАВЫКИ Организация командировок по России. Бронирование гостиниц. Организация групповых поездок, трансферов. Навыки делового общения, деловая переписка. Умение работать в команде. Знание офисных программ. Навыки телефоны продаж. Умение общаться с людьми. Умение планировать и организовывать свой рабочий день.