РЕЗЮМЕ

Зам руководителя, администратор

18 000 р.

Лагутина Екатерина (Тамбовская обл., Тамбов)

Дата публикации: 10 февраля 16

Идентификатор резюме: 91600

Стартовый оклад:	18 000 р.
Пол:	женский	Был 10.02.2016
День рождения:	20 июн 1986
Образование:	высшее
Общий стаж работы:	свыше 6 лет

Пожелания к будущей работе

Отрасль:	Секретариат, делопроизводство, АХО
Специализация:	Делопроизводство \ Управляющий офисом(Оffice manager)
Желаемый график работы:	полный рабочий день
Возможность командировок:	возможно

Последнее место работы

сен 11 - июл 15
ЗАО "Русский Экспресс" (туроператор), Москва

старший менеджер, зам руководителя

- Бронирование и обработка заявок
-ведение счетов, сверка баланса оплаты
- мониторинг цен, ценообразование, выпуск спецпредложений
-продажа и бронирование туров и авиабилетов last minute
- полное курирование Вьетнама и Таиланда.
- изучение других стран и базовых курортов Индонезии, Китая, Камбоджи, Туниса, Турции.
-формирование, подбор и расчет групповых и индивидуальных туров для клиентов и на сайт
- работа с агентствами
- наполнение сайта описанием стран, экскурсий, отелей и особенностей Таиланда, Индонезии, Вьетнама, Камбоджи, новостями и горящими предложениями.
- работа с постоянными и проверенными партнерами , переписка
- бронирование и продажа тур. услуг
- аренда вилл и апартаментов в Таиланде
- проведение и организация семинаров, рекламных туров, представительские поездки
- участие в рекламных турах, на семинарах, конференциях и тренингах компании.
- поиск стратегии привлечения клиентов и увеличения доходов компании

Предыдущий опыт работы

авг 08 - фев 10
ILVES TOUR THAILAND (туроператор по Таиланду), Таиланд

старший менеджер

- Бронирование и продажа авиабилетов и отелей
- контроль рейсов прибытия/вылета, расстановка трансферов по всем направлениям страны
- Бронирование отелей, обработка заявок и формирование подтверждений.
- работа с отелями (commitment, allotment), деловая переписка и переговоры с отелями
- оперативное решение проблем по горячей линии, решение организационных вопросов
- деловая переписка с партнерами, с отелями и первозчиками
- проведение и организация инфотуров, семинаров
- формирование и расчет индивидуальных программ
- отличное знание особенностей и опыт в туристическом бизнесе не только с отправляющей стороны, но и с принимающей. Знание и посещение стран Лаос, Камбоджа, Вьетнам.

Образование

фев 10 высшее	РОСНОУ Информатик-экономист
июн 06 среднее специальное	Бизнес-колледж Техник