Сегодня у нас: 90917 вакансий, 85914 резюме
  • Поиск работы
  • Поиск персонала
Расширенный поиск
Mirtruda.ruИздательство \ Полиграфия\СМИМенеджер Менеджер по работе с клиентами

РЕЗЮМЕ

Менеджер по работе с клиентами

30 000 р.
Cлугина Мария Анатольевна    (Москва)
Дата публикации: 12 мая 09
Идентификатор резюме: 9294
Стартовый оклад: 30 000 р.
Пол: женский  Был 06.02.2009 
День рождения: 01 окт 1978
Образование: высшее
Местожительство: Москва
Семейное положение: холост (не замужем)
Общий стаж работы: свыше 6 лет


Пожелания к будущей работе


Отрасль: Издательство \ Полиграфия\СМИ
Специализация: Печатные издания \ Электронные СМИ
Желаемый график работы: полный рабочий день
Возможность командировок: возможно

Последнее место работы


мар 08 - ноя 08
ООО "Биотэк" (Холдинг, специализирующийся на производстве, оптовом и розничном распространении фармацевтической продукции, а также занимающийся серьезными научно-практическими изысканиями в области создания современных лекарственных препаратов.), Москва

Менеджер Департамента коммерческих продаж

Консультирование клиентов.
Прием и обработка заявок на поставку продукции.
Работа в специализированной программе (Кросс-Маркет).
Координация прайсов.
Выставление счетов, согласование с региональными представителями.
Отслеживание потребностей на последующие периоды работы.
Взаимодействие с экспедиторской службой.

Предыдущий опыт работы


июн 05 - мар 08
ЗАО «Международный центр финансово-экономического развития» (издательство), Москва (Компания осуществляет свою деятельность по трем основным направлениям: издание деловой и специализированной литературы, в том числе периодики; проведение краткосрочных образовательных программ; консалтинг.), Москва

Старший менеджер клиентской группы

Организация и контроль работы менеджеров клиентской группы.
Работа с базой данных (поиск, обработка, анализ, распределение в работу).
Прием и распределение входящей электронной почты.
Работа с клиентами по претензиям, разногласиям.
Предоставление информации и консультаций потенциальным клиентам.
Взаимодействие с экспедиционными организациями.
Контроль доставки продукции по Москве, Московской области и регионам.
Работа с первичной бухгалтерской документацией.
Оформление счетов и договоров на оплату продукции.
Отслеживание оплат от клиентов.
Подготовка ежедневных статистических отчетов.
фев 99 - янв 05
ЗАО "Майкл Стентон" (Юридические услуги), Москва

Юрист

Консультации клиентов.
Подготовка учредительных документов организации для регистрации.
Полное сопровождение процесса регистрации от ИМНС до открытия счетов в коммерческих банках.
Регистрация выпусков акций в ФКЦБ.
Бухгалтерское сопровождение в налоговых органах.

Образование


сен 07
высшее
Московская Академия Натальи Нестеровой, юриспруденция
Юридическая академия
Москва
юриспруденция

Знание языков


английский базовый уровень

Дополнительные сведения


Работа с компьютером: уверенный пользователь
Родной язык: Русский
Водительские права: B
Дополнительные сведения: Участие в организации работы отдела с "0".
Контроль выполнения рекламаций‚ анализ‚ устранение причин.
Адаптация новых сотрудников.
Умение вести переговоры‚ строить долгосрочные отношения с клиентами.
Умение работать с большим объемом информации.